突出面料品牌是另一个策略。如今,拉特兰的衣服都有两个商标。一是拉特兰本身的“Latland”,一是面料的商标。“这相当于''Intel inside''的概念。”曾李青表示,拉特兰衬衫使用的都是目前国际品牌服装所采用的THOMAS、MONTI、CANCLINI等世界顶级面料。
“我们其实是私家裁缝的概念。”张德祥说。 就购流程来说,用户拨打800电话后,就会有拉特兰量体师上门服务。经过一个月的培训才能正式上岗的量体师,会手持三大本面料上门,在 10-15分钟之内为客户量身,还会给出穿着的建议。量身时,拉特兰会根据客户的身份,提供“是否需要钻石或水晶的扣子做装饰”等选择,“这常常是投行或者银行高管的普遍需求”。 张德祥表示,量体之后,经过采购——版型确认——工厂生产——质检——物流配送这一系列的流程后,大概在15天之内就能把商品送到客户手上。 初期,拉特兰将拓展重心放在北京、上海、广州和深圳四个市场,大约拥有40人左右的销售服务团队。 在半年时间内,凭借曾李青和王滨等的私人资源,拉特兰获得了一些客户。已经定制过拉特兰衬衣的客户,包括风险投资家、互联网CEO以及银行的高管等。至今,张德祥表示拉特兰已有客户17000人左右。但,这显然不是长久之计。 “到了2008年年底,我们希望拥有10万左右的用户。”张德祥的策略是,针对一些特定的渠道进行推广,包括银行的信用卡客户、中国移动的VIP客户,以及与中欧、长江商学院合作,或是参加商会的活动,等等。 今天,拉特兰的模式逐渐清晰,并希望迅速形成竞争优势。“我们不需要论证这个方向对不对,而是要看在个性化定制市场里,谁跑得最快。”在王滨看来,这样一种模式是有生命力的,需要的只是快速找到目标客户。而当这个消费群体形成并稳定后,接下来还可以做更多事情。 高端衬衫定制只是推开了一小扇门。在王滨、曾李青等人看来,他们希望做的事情是,借这个事情切入,从而打造一个高端消费群体的交流平台。例如,未来可能延伸到高端的旅游、房地产项目等。“衬衫只是一个切入口”。 在曾李青们看来,在摸索到与这些新富阶层的相处之道后,这个平台的营销价值将逐渐显现。“但这只是我们的初步构思。如今最重要的,还是把眼前卖衬衫的工作做好。”曾李青说。 |