信息化的痛苦经验

　　在杨元龙管理公司的鼎盛时期，溢达首先以价格竞争，然后以质量取胜。现在公司赖以胜出的是对市场的快速反应以及客户服务。杨敏德认为技术是实现这一切的途径。

　　当初国家的配额不够，所以溢达只能往海外发展。而那时侯电脑信息科技还没有发展到现在这样，棉队不同的市场，溢达就已经有一个信念，就是尽量利用电脑，利用信息来帮助溢达完成跨国的生产链，从新疆纺纱，再运到广东织布，之后再到全世界如毛里求斯去的制衣工厂生产衣服，所以溢达很早已经在信息化上面花很多工夫。

　　目前溢达和清华大学的学生合作，用遗传工程学中产生的数学来设计可实现这个目的的模型。在客户服务方面，溢达是首批使用电子数据交换系统的公司之一。公司充分使用信息技术的目的在于提高各个环节的效率。信息技术使溢达大大缩短了设计师的图纸变成一件衣服所需的时间--由原来的5个月减少到45天。杨敏德说对于数学家来说纺织业是个很棒的行业，她这么说不是在嘲讽。

　　当然杨敏德也为实现信息化付出了代价。以前杨敏德只认为这是一个技术上的挑战，后来发现不是，是一个管理的问题，是一个企业基本文化的挑战。因为如果企业有了一个信息系统，就要有透明度，有什么防碍一个企业的透明度的呢？以不正当的方法在企业中获得利益的人，对于这些人来说透明度是最坏的事情。杨敏德得出的痛苦经验是：在花费巨大投入信息化之前一定要先把企业的文化搞好。

　　她还认为，搞好以道德为核心的企业文化的同时，还要有一套好的管理方法。仅仅倡导大家要做好人是没有用的，一定要有一个完善的机制，以制度和法规防犯某些年轻人在利益引诱下的犯错。这个挑战是任何一个要走信息化企业都要面对的。

　　杨敏德心目中就是希望真正发挥到自动化。目前效益还没有全面发挥出来，但她相信溢达绝对是有能力的，再下一步推的是流通供应链上的大家都公认RFID。溢达在复旦大学有一个项目就是关于这方面的。毫无疑问溢达再次领先一步。

　　杨敏德深信，工业可以带动科研。所以溢达与很多大学开始搞一些研究中心，杨敏德还说，“美国工业发展好是因为他们可以利用他们自己的资源，他们的大学跟企业配合相当好。我们也必须学习，把我们大学的优势发挥出来。大学的研究不要光是搞理论，可以与企业配合起来。要使这些人才发挥更大的力量，把知识产权与传统工业全部融化在一起。”

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