李刚:您刚才提的是一个非常重要的方面,中国联通在3G上走和2G完全不一样的路。我非常幸运,在公司管理层,常董事长和陆总,在他们俩的领导下我刚好分管营销的工作,3G行业来讲,我们在中国是一个创新。 第一,最大的创新是“六个统一”,3G所有的标准资费以及平台全部都是统一的,我们所有的产品资费是非常简单的,全国任何一个都是一样的资费标准,不管它在本地还是在省外漫游都是一样的标准,所以,这非常简单。这个简单在于,它给用户非常清晰,非常容易地了解我们整个资费构成,同时非常简单地、非常快地了解的我们业务以及产品去使用。另外是它非常好地,非常充分地节省了我们内部管理资源以及支撑系统资源。这是“六个统一。” 第二,是我们统一在国内开了一个ESS系统,也就是我们ESS电子销售平台,这是全国统一的,这个销售平台也是一个非常大的创新。目前为止,在中国3G上来讲,是我们一个很大的创新。 第三,应用,我们所有的应用都采取了全开放的方式,所有社会上各种应用都由3G用户自己去定制,自己去进行采集,自己进行使用,我们是开放的,不是封闭的,所以,给3G用户带来非常大的方便,因为所有的用户都有各自不同的需求,而且现在资源非常得多,社会上各方都有资源优势,我们这方面是全开放的,应该说我们在整个3G上这是我们最大的创新,也是最大的亮点。由于我们这些创新使得我们获得很多用户非常好的反响。 主持人:我最近看到一些文章,他们说中国联通在3G品牌知名度以及用户反响各方面牢固树立了第一品牌的形象,您怎么看待媒体比较善意的,比较高的评价呢? 李刚:首先非常感谢,因为我们一直在看品牌的评估以及社会上、媒体上的评估,中国联通在3G取得领先是非常感谢大家的支持,当然这里面有我们中国联通全体员工共同努力的结果,但我们觉得这不够,这对我们来讲是一个新的要求。在3G上,我们提出“三个领先”,要求我们网络领先、服务领先以及业务领先。我们觉得在这些方面与用户的需求还是有比较大的差距,我们在不停地进行优化,比如网络,尽管到目前为止我们已经基本覆盖了所有县城以上的,重要的经济发达乡镇,但由于3G技术标准的限制,所以,在内的覆盖方面以及广域地域覆盖方面以及容量方面还需要进一步深化,所以,我们在网络覆盖上在全力抓紧来做。 第二,我们现在也在尽力提高产品的应用,希望把我们所有的应用非常好地,方便地提供给用户,当然,这些用户包括刚才讲的社会上所有资源应用,我们全开放给用户自己选择,也希望通过这个来提升联通新业务应用,所以,中国联通也抓紧在筹备,准备加快推出我们自己的应用商店,能够给用户提供更好的一些服务。 第三,我们会不停地对我们整个资费进行优化,希望能够让用户享受到性价比非常合理的资费,能够满足各种不同用户需求的资费套餐。 主持人:您刚才提到中国联通会尽快推出应用商店,到底推出时间点是怎样的?据说8月份要推出,但现在我们还没有看到。 李刚:是这样的,我们整个应用商店在抓紧在做,我们希望推出的应用商店能够尽可能做得比较完美,然后推给用户使用,所以,我们在不停地细化,再细化,准备得充分,再充分。当然,不管怎么做都会存在这样那样的问题。但这是我们追求的一个目标,现在是10月份,我们争取在这一两个月能够尽快地把我们应用商店推给用户进行试商用。 主持人:我还有一个问题一直很困惑,您刚才提到中国联通要大力打造应用服务,目前我们看到,中国移动与中国电信都已经成立了很多产品中心,包括游戏中心,中国电信8月份就正式推出并且上线游戏中心,基地设在江苏,推出了手机游戏,并且在浙江设立了手机阅读基地。不说中国移动,中国电信都设立了八大基地,我不知道中国联通在3G手机应用开发方面采取什么样的?在成立之初,中国联通招聘了视频公司和应用公司的两位负责人,中国联通打算采用什么样的模式打造3G应用呢? 李刚:您提了一个非常好的问题,前面我们讲到,中国联通采取全开放的心态,我们希望在应用方面以及在整个产业价值链方面与各方一起来互动。所以中国联通在应用方面第一步采取全开放的方式,是我们的3G用户就会发现,我们所有社会上各方资源和应用都是我的提供商,选择权在用户手上,用户可以选择他任何一方的应用。举个例子,像现在iPhone手机,我们与iPhone手机合作,iPhone手机上有应用商店,但它不是唯一的,我们全开放出中国联通提供一个沃门户的应用。 现在进入到互联网时代,互联网上的资源非常多,任何对互联网应用感兴趣的话,都可以把它装载在你的iPhone手机里,成为你的应用,所以,我们这点是非常开放的,iPhone手机上有非常多的应用。把所有的应用都算上有几十万个,苹果公司的应用商店就有25万个。我刚才讲到,所有互联网应用都是中国联通提供给用户的直接应用,所以非常非常多,远远不止这些。 我们采取的第二个政策,在应用上采取“双通道”,第一是开放的,社会上所有东西都进来。第二中国联通在打造自己的应用商店,我们很快会推出应用商店,由中国联通自己做。总的一句话,中国联通的策略是“以互联网的心态,来公开、公平、公正地开放给所有人,希望产业价值链各方都参与到一块儿来,让用户有更好的选择,能够给用户提供更好的服务”。 主持人:另外一个大的点,国庆期间iPhone4就供不应求,业界很关心第二批货什么时候能畅通地买到。您是分管这块的,请给我们迫不及待想应用的消费者解答一下这个问题。 (责任编辑:admin) |