成本控制也是如此,当企业跨区域连锁之后,不但外地的餐馆已不在您每周一次的巡检视线之内,而且许多新的成本也应运而生,不仅是物流成本,跨地域的管理成本往往是您始料不及的。如果管理的基础还没有打牢,您将需要更多的会议、更多的差旅、更多的人员、更多的管理工具,将出现等多的浪费和资金占用,而这些成本根本就无法准确预测,失控的警示并不是骇人听闻。 扩张之前当您计算盈利的时候,可能会把各种收入和成本全部计算进去,尤其是计算收入的口径,往往不会有任何遗漏,把一些非关键、不稳定的收入一并计算在内。这往往造成了一种假象,是一种万事大吉的假象。试问:餐厅的主要收入来自哪些?其中的稳定收入有多少?成本最高将达到多少?这不是保守,而是安全,您需要计算出一个正常的现金流,但更需要计算出一个最差的现金流。心里一定要清楚:如果出现最糟糕的结果,将会是怎样? 5、设想如何转化为现实? 想好了一系列策略,回答了一系列问题之后,如果您能够说服自己,这个时候,就需要考虑一系列操作性的问题了:(1)餐厅选址:选址标准是什么?符合标准的商业物业有多少?分布在哪里?物业成本是多少?租期一般是多长? (2)店面装修:店面装修的风格是什么?装修图纸、装饰材料、颜色、光线、通风有什么要求?有没有合格的装修队? (2)食材供应:需要哪些种类的食材?品质要求有多高?有无原产地要求?有无仓储环境和运输时间的要求? (4)烹饪制作:烹饪制作工艺如何标准化?烹饪设备如何采购或制作?特制调味品等材料如何批量生产? (5)餐厅服务:如何体现服务的风格?餐厅服务标准是否已经具备?如何培训更多的领班和服务员?
澄清了战略定位的所有相关问题,之后才能坐下来细细考虑如何走出本地、进驻其他省市。这一步,同样需要回答一系列问题:既然连锁,准备进驻哪些城市?先进入哪个?后进入哪个?准备沿着什么路线扩张?扇形扩张,还是连点成线?滚雪球,还是采蘑菇?采取什么方式扩张?直营,合作,托管,特许?需要多少的资金、人才储备? 1、准备进驻哪些城市? 跨区域连锁,必然要回答:扩张到哪些城市?一般来说,从一线城市到二线城市,从二线城市到三线城市。但是,全国20来个二线城市,您准备先进驻哪个?犹如下围棋,前三个棋子落在哪个城市,至关重要!虽然都是二线城市,需求特征和商业环境可能截然不同,这足以影响到扩张的成功与失败,因为任何一个餐馆都需要一个非常敏感的生存环境。这个生存环境包含诸多因素:多大的市场容量,多少的潜在顾客,多大的消费量,多高的消费水平,每人次消费额是多少,每年多少次的光顾频率?如果这些问题都有一些相对清晰的数据,这就是您选择城市的标准之一。 |