宣传手段：同3），且选择有购买力的小区给家庭送“福”字。

　　附二：华帝专卖店客户档案及会员卡

　　亲爱的朋友们：如果您对我们的产品满意请告诉您的朋友，如果您觉得我们尚有不足，请您告诉我们。无论您是否购买我们的产品，都希望您能认真填写下列内容。您的个人档案将输入我们的CRM系统，您将成为我们的固定会员，并附赠一张会员卡（无论何时凭此卡购买华帝产品均可享受9、五折优惠）。

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　　姓名：　　　　│年龄：　　　│电话：　　　│地址：

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　　家庭收入状况：□1000元以下　□2000～3000元　　□3000元以上

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　　有否购买意向：□有　□否　　│准备购买时间：

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　　决定您购买本产品第一因素是：□价格　□功能　□款式　□质量　□服务　□材料

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　　您认为本公司产品的不足之处是：

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　　华帝燃具专卖店

　　会员卡

　　盖章有效

　　华帝燃具　　好火好生活

　　年　　月　　日

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　　建议书：

　　一、产品诉求点

　　随着家电市场竞争的日趋激烈，市场也日益成熟。同时消费需求也趋向多元化，在在追求更具特色的功能、更为卓越的品质和优质服务的同时，我们更应该给某一款产品某一主张、某一特点，并一直强化这一主张与特点，使它成为这一特点的第一名。

　　二、渠道建设

　　（1）在渠道建设中应趋向于扁平化结构，消除多余环节，增大宽度，保证终端网络最大化和生动化。这样才能保证渠道的反应速度，使产品和新政策迅速执行到位。

　　（2）在渠道重心上应该由大中型城市向地市、县级市场推进，培训、扶植二级经销商。

　　（3）加强终端售点的软硬包装：

　　硬包装：物品陈列、条幅、挂旗、展牌、店门口立牌等都是有效的沟通手段

　　软包装：加强导购人员专业知识及素质培训，给予科学激励手段

　　三、促销服务亲情化

　　1、每一个行销活动及广告都让她充满人情味和亲情色彩，淡化消费者对产品的商业感，强化消费者与企业及产品的感情。

　　2、在服务商推出个性化、亲情化服务。每一次细致周到的服务都留下很好的口碑，让消费者为我们的服务真诚而感动。