8月6日晚间，郭德纲弟子殴打记者事件再生波澜，德云社在德云社官网——德云相声网上发表声明称将停演内查。以下为德云社声明(有删节)：北京德云社特决定自2010年8月9日(周一)起暂停所有小剧场(北京德云社剧场、德云社三里屯剧场、张一元天桥茶馆、广德楼剧场)的常规演出，按照讲话精神开展深入自查，进行内部整改。具体的演出恢复时间，将根据实际情况另行通知。特此通告。

　　近来，郭德纲及其德云社发生公众人物面对舆论监督信口雌黄、不以为耻反以为荣的事件，引起社会广泛关注，同时公众人物隐私权与公众知情权之争烽烟再起，主流媒体认为在维护社会公众利益前提下，可以披露社会公众人物的有关隐私，被监督人不得就此主张侵害隐私权。在国外，公众人物向公众让渡一定的隐私权是普遍共识，也是社会成熟的一种标志。从这个意义来说，德云社停业整顿不仅是必要的，而且是必须的。

　　在新闻直播间节目中，央视曾不点名批评郭德纲，称公众人物应承担更多社会责任。主播点评原文如下：NBA球员以赢得总冠军戒指为荣，加内特迄今只在球场上赢得过一枚。但看了对他的专访后我们发现，在他人生舞台的荣誉室何止一枚总冠军戒指。某些人因为某项特长而成为明星，成为公众人物。他又因为身为公众人物而应该也必须承担起更多的社会责任。这让人想起最近几天，我们视线当中的另一位文艺界的公众人物，他的徒弟动手打人，他自己则用骂人的方式为徒弟张目撑腰。在这个行业的精华与糟粕之间，他留下了糟粕；在这个行业的正气与江湖气之间，他选择了江湖气；在个人的私愤和公众人物的社会责任之间，他习惯性地倒向私愤。在我们身边更多的公民面前，这位公众人物如此的庸俗、低俗、媚俗的表现，是多么的丑陋。

　　可以想象，当德云社班主郭德纲打开电视、打开报纸、打开网站出现的每一篇文章都在嘲笑及炮轰企业时，当政府主管部门宣布对企业采取强硬制裁措施时，当一场突而其来的重大危机将企业拖入深渊时，企业管理者的心中一定在滴血。危机公关专家谭小芳老师从帮助郭德纲先生提高公关能力的角度呢，提一些意见和建议，希望郭先生“君子动口不动手”。

　　郭德纲徒弟打人事件闹得沸沸扬扬，大有越演越烈之势。所谓人红是非多，其实不只是郭德纲，一夜暴红的周立波、笑坛常青树赵本山，三大笑星时时都曾有负面新闻出来，但如何危机公关？如何提高危机公关能力？郭德纲和周立波还有大把学问要向赵本山学习。

　　郭德纲——没道歉的习惯

　　危机：“今儿我徒弟打人了，打就打了呗，过两天给他搞一专场，智斗歹徒民族英雄专场。”其实郭德纲出道以来一直是非不断。“背师”、“伪造签名骗报销费”、“藏秘排油虚假代言”，直到此次“徒弟打记者”，郭德纲的过激反应才真正引起公愤。

　　公关：郭德纲一直没有“道歉”的习惯。相声之外，郭德纲拒绝春晚挑战央视，以草莽之身单挑同行，张扬的行径早已引得圈内人士不满。有网友认为，在这件事上，郭德纲和那些驾着宝马横冲直撞的富二代是一样的，“我有钱，我有地位，谁惹我就砸谁，师傅如此行事，打人的徒弟一副暴发户家奴的嘴脸就不难理解了。”

　　周立波：情商比郭德纲稍高

　　危机：“吃大蒜只管自己吃得香，不管别人闻得臭；喝咖啡是把苦自己吞下，把芳香洒向人间。”前妻开博客大爆周立波傍富婆、吸毒、家暴丑闻，被称为“不仁”；周立波与将他一手“带红”的关栋天闹翻，被称为“不义”。知情人士评价，圈内没有谁真正支持周立波，“无论是离婚门还是分手门的时候，上海滑稽界没有一个人出来挺他。”

　　公关：不过周立波处理“危机”的能力似乎比郭德纲稍高一个水平。与大哥关栋天翻脸后，他也在公开场合向大家表达了歉意，周立波还坦言自己是小孩子脾气，“即使不合作了，也是好朋友。”谭小芳老师认为，周立波的危机公关有种上海男人的精明态度。

　　赵本山：处事低调谦逊

　　危机：“要知道自己是打哪儿来的。”“我就是一农民，咱不能忘本。”赵本山自走红以来所经历的是非也是“重量级”的。从范伟与他拉爆，再到“春晚后台打小沈阳耳光”，甚至还惹上“涉黑”传闻，每次事件都引发了媒体的高度关注。

　　公关：在处理是非话题上，赵本山的确棋高一着，他不会去计较纠缠这类负面新闻，对他来说，低调和谦逊才是最佳处世之道。“要知道自己是打哪儿来的”、“我就是一农民，咱不能忘本”。无论在哪种场合，赵本山都告诫弟子“人红不能迷失”，也许这才是本山大叔在娱乐江湖老大地位屹立不倒的最大法宝。

　　其实，每一名管理者都痛恨危机，但危机的来临却并不以为任何人意志为转移。西方管理格言一语成谶地告诉我们：危机就如死亡与税收，对于企业及组织来说，都是不可避免的。既然血与火的危机考验是不可避免的。那么企业管理者就必须抛下愤怒、无奈、哀伤，以冷静、坚定的心态直视危机的来临。以下的危机事件分析报告希望能够给所有的中国企业管理者以启示：危机如何形成、危机爆发有什么样的扩散路径、危机爆发之后应该如何管理。

　　危机考验企业家的管理能力——

　　危机对于任何一家企业来说都是重大的考验，对于新生企业——德云社更是如此。面对危机的压力，每一家企业的管理者都面临风险的决策，面对危机的压力，德云社董事长郭德纲绝对不会轻松——因为决策得当可以控制住危机之火的漫延，决策失误可能给企业带来严重的后果。笔者认为，当危机来临之时，如何冷静分析形势，权衡各方利益格局，从而在复杂的利益与情感的博弈中做出最正确的决断，这正是在一种危机四伏的时代中，每一位企业管理者都必须培养的关键管理力。

　　中国企业的死亡率很高。小企业如此，大企业也不例外。死因很多：有的是因为制度问题，有的是因为管理问题，有的是因为产业选择问题，也有的是外部环境问题，还有不少企业是因为不善于进行危机公关。如何进行有效的危机公关，是所有企业经营者不得不认真学好的一门必修课。 (责任编辑：admin)