“eBay原本是历史上最活跃和有创造力的企业之一，此前，却变成一个支离破碎和思维僵化的企业。”多纳霍说。

　　为了扭转增长乏力的不利局面，多纳霍将关注的重点由拍卖转向固定价格销售。试图将eBay从一家杂货拍卖网站转型为一家着眼于大型卖家以及一口价商品的市场。包括对商品陈列和收费模式以及搜索规则的调整等一些被外国媒体称为“激进、冒险”的计划被多纳霍付诸实践，起初，这一转型似乎伤害到了eBay的现有业务模式以及客户，一些卖家表示，多纳霍的调整降低了其销量，一段时期内，eBay的销售额甚至出现了不升反降的现象。但是去年夏天第二季度业绩公布时，投资者开始相信公司将实现复兴。股价随之开始上扬。

　　“我更专注于用户，变化很快，我们必须能够跟得上用户的变化。”多纳霍表示。按10分制计算，eBay的购买体验已经从2分上升到4分。eBay有很大改善，但仍然可以做得更好。

　　在推动eBay拍卖平台的自我革命的同时，多纳霍还开始为eBay逐步萎缩的创新能力松绑。去年，多纳霍公开承认，eBay并非适合创新的温床，而其在线支付业务PayPal在创新上则更具机遇。他声称，公司为PayPal提供了无限制的预算，以招募各方人才研发重要创新。随后的几个季度里，PayPal就用强劲的市场表现印证了多纳霍的判断。

　　如果说eBay的演变是多纳霍为应对现有问题提供的解决方案，那么，无线业务则是其一手培育出的明星业务。截至目前，eBay的iPhone版应用软件已被下载1000万次，公司预计今年通过该软件进行的交易可达15亿至20亿美元。多纳霍告诉记者，去年，其iPhone应用软件一共处理了6亿美元的交易。

　　事实上，无线互联网将会给eBay带来的商机，已经是眼下最让多纳霍感到兴奋的话题，他不厌其烦的重复着有人在iPhone上购买兰博基尼跑车的“经典案例”，然后站起来，一手抢过Alan Marks，不顾后者不情愿的表情，几个接抛动作后，顺手把钱包朝门外扔去。

　　“现在没有人用这个了。”多纳霍双手一摊，认真的说。

　　但在此后的采访时间里，他的下属开始婉转地“拒绝”多纳霍索要钱包的请求。