我们(对移动互联网前景)的判断并不是来自于多少权威机构的调研数据,而是来自于生活。以我为例,我发现,我的两个孩子每天都离不开手机,或许我们只是打电话发邮件,但他们不是,他们会用手机看视频,买东西,很多我们认为应该通过电脑实现的需求,他们都转向了手机,一句话,用手机做任何事情。你知道,这不是一个很复杂的逻辑,年轻人当下所做的,必然是未来所有人会做的,这就是趋势。 在电子商务这种快速变化的市场,我们要给用户提供更多的选择来完成好的交易。如何抓住用户需求的变化做出改变,我认为,是对于eBay来说最重要的,我们的创新不应该是从上自下的,而是来自用户的需求变化。 《21世纪》:你认为移动互联网对未来电子商务将产生怎样的影响? 多纳霍:我可以肯定的说,三年之后,会有50%的上网人群会用移动设备上网,而不是用笔记本电脑或者台式机来上网。 在eBay美国总部,我们的手机后面都贴着这样一小块卡片,我们可以这样用手机直接碰触一下同事的手机(演示),就能分摊一份午餐的费用,对于我们来说,电子商务的移动互联网时代,已经不是未来,而就在现在。 钱包和现金会逐渐成为过时的东西,你将不再需要它们。在未来,人们可以在车上,在旅行中,在排队感到无聊的时候,在手机上购买并支付他们想购买的任何东西,这会改变很多东西,带来很多挑战,当然,也意味着更多的机会。 《21世纪》:虽然业绩有所增长,前景也很美好,但是eBay在市场的表现并不是特别理想。为什么? 多纳霍:这其实跟当下资本市场对于互联网企业的整体态度分不开。你可以看到,包括google的表现在内,资本市场对这类企业的态度在趋于保守。 中国市场 《21世纪》:你来参加阿里巴巴举办的网商大会,这让不少人感到惊讶,因为在人们印象中,eBay和阿里巴巴在中国曾经是强劲的竞争对手。 多纳霍:呵呵,我们同时也是朋友。我认为马云是一个非常成功的企业家,在他身上我可以看到那些属于成功企业家的特质。 这是一个寻求双赢的时代,并不是非此即彼的竞争关系,我们可以跟很多的中国互联网公司寻求合作的可能,事实上,这样的合作已经开始了,这种“合作性竞争”也将会越来越普遍。 《21世纪》:你如何看待当下eBay在中国市场的发展? 多纳霍:我们为中国的小卖家、中国的品牌企业提供服务,让他们能够接触到全球的零售市场,他们可以在eBay上把商品卖到全球所有的地方,可以从全球各地的消费者处安全快速的收到货款,我们在中国的业务增长速度是非常快的,因为,在eBay上,中国卖家不只是面对中国市场,而是全世界的市场,不仅仅对大公司而言是这样,对个人卖家也同样如此。 一个很好的例子是,昨天,在上海,我和一些中国的卖家见面,其中一个,就是李宁,他们正把自己的外贸网店放在了eBay上,希望通过eBay把自己的产品和品牌推向海外,你可以看到,现在越来越多中国公司这么做。 《21世纪》:这是否意味着,在一段时期内,eBay在中国的业务将主要放在跨国交易领域? 多纳霍:跨国的确也是eBay重要的一部分,对于eBay全球而言是这样,对于eBay中国来说更是这样。我们关注的是中国的卖家,他们有优质的货源,可以吸引全球的买家在eBay上购物,并且通过PayPal的支付系统付款。 现在全球有几百万中国卖家在支付系统上注册,中国出口量占到了40亿美金,其中一半是在eBay销售的,另外一半是在eBay以外进行销售的,所以eBay在中国的业务重点,就是通过优质的卖家,来抓住全球的消费者。 (责任编辑:admin) |