创始人：周品

　　创立时间：2009年4月

　　创立地点：北京

　　公司名：北京玩者天下网络技术有限公司

　　融资纪录：本月，完成第二轮融资，融资金额接近千万美金。此次方为挚信资本和趣玩网的第一轮投资方。

　　南都记者 余涛 具备“发现价值”的创意家居是一个有潜力的市场。但要做出在消费者心目中排名第一的零售品牌，趣玩网这个零售平台要如何保持产品的新鲜度？

　　玩具不如创意家居好卖

　　周品最近正忙着搬库房，他于去年4月份创办的趣玩网最近对外确认完成第二轮融资。在这个在线销售数千款创意家居商品的网店里，据趣玩网介绍，活跃用户已达数十万以上。

　　从百度离职开始创业时，在中国已经走过近10个年头。周品一直有个疑问：同行都选择大众产品往规模化的方向去做市场，但这需要多少个10年才轮到趣玩网？在被巨资砸下的“电子商务大坑”里，周品既不想烧钱，又想做出在消费者心目中排第一的网店品牌，出路只能在不忽略产品实用性的前提下，寻找差异化。

　　一开始趣玩网卖的其实是玩具，这看似个不错的市场空间：成年人对玩具的消费一般带着很强的情感诉求，他会把儿时的动漫记忆在成年以后有了一定的经济实力而做出“情感补偿”。但事实却是，中国没有一个好的知识产权保护的情况下，“真货进入中国的时候，价格被拉得非常低，卖得太贵没有人买你，卖得太便宜没法儿生存。”

　　周品调整之后的产品延续了之前“有乐趣”的定位———创意家居商品。“从的交易排名数据就可以看出，家居百货市场成长最快，我们定位于‘创意百货’，就是在切百货市场的蛋糕，(产品)毛利率远高于图书的18％和3C产品的5％，能达到30％以上。”周品告诉记者。

　　不麻木地“玩”采购指标

　　如果家居百货市场真如周品预测的那样增长最快，现实的状况仅就创意百货而言在国内就是一个层级丰富的市场。宜家家居、无印良品等外资品牌在线下一线市场占领一席之地，深圳本土的em oi基本生活也做得风生水起；在电子商务领域，淘宝上百武西、裂帛、七格格“经营得又不赖”，独立网店麦极网也开始崭露头角。此外，就是在广州、义乌等地的创意商品批发市场里渗透至各地的无品牌“中国制造”。

　　在那些叫得出名号的家居百货里，不论是把控从设计、生产到销售的一体化模式，亦或是采购销售的零售平台模式，无一不带着强烈的品牌或者平台“个性”。选择零售平台模式的趣玩网，它的“性格”要如何塑造？

　　“没有比商品更有效的维持顾客粘性的手段了，趣玩网核心竞争力最终体现为整个公司对商品的理解。”刚好，在趣玩网的团队里，周品爱玩遥控飞机，其他的搭档有喜欢玩变形金刚，也有喜欢手动动漫的。正是凭着各自对“玩”的理解，一开始趣玩网从阿里巴巴找供应商，从浙江、江苏、广东的供应商平台中拿货。

　　除了“买手”的采买去表现趣玩网的个性，包括摄影角度，文案风格，客服表述，甚至是包装细节，微博运营，周品都力求让员工围绕“产品”这个核心去发挥各个环节的竞争力，进而让用户产生认同感。

　　对“趣玩”这门生意指标的理解，周品并没有给采购部门定下精确的数字指标，他们给采购部编了一句歌谣：“热销商品不缺货，新品上架有节奏，滞销、动销平衡好，销售毛率天天过”。让采购部的员工贴在自己的桌子上每天看，“确切的数据会让工作环境中的人感觉到非常麻木。”

　　复制风险如何化解？

　　在趣玩网上线不到一年的时间里，已经产生了数家类似的网站，这或许侧面说明以创意家居为主打的模式容易被复制，因此较低的进入门槛也使趣玩网面临了严峻的风险。

　　周品认为，先发优势做好服务细节是构筑壁垒的手段之一。他做了一些特别的设计：比如当顾客订购直接寄送给朋友的礼物时，趣玩网专为不想显示价格的用户，在商品名称下面提供一项送货不显示价格的选项；又比如为消费者留下30天的退换货期限。

　　但归根结底，维持趣玩网的竞争力还是落在产品的竞争力上。“我们现在就只有一个目标：帮助供应商把货卖好。短期内，我们没有能力持续设计出市面上最优秀的作品，更多会跟设计师进行深度合作。”

　　然而可以想见的是，线上“盒子商店”的模式同样会让趣玩网遭遇复制，作为供应商的原创设计师，处于自有品牌培育的初期并不排斥其他的销售渠道。在未来，趣玩网会不会将设计师收编，尔后对产品线的规划如何统一协调地去表现趣玩网的个性？这些问题仍不得而知。

　　“我们刚起步，处于前三年的投入期，这个阶段各方面都是需要大量投入的。”刚从新库房忙完的周品回复记者采访时说。或许，拿到风投之后的第三个年头内，实现盈利才是证明趣玩网存在价值的首要任务。

　　记者眼

　　爱玩的团队，老板不苟言笑

　　周品给趣玩网的定位是好玩还要实用，他的办公室就是个小型的玩具展示厅。爱玩，是他和核心团队成员的共性。这与创意商品的同行竞争对手多为“极客”出身有点相似。不过同事眼中的他却是个不苟言笑的人，这让自以为很放松的他决定以后每天起床对着镜子笑。

　　“现在让我洞悉到什么规律，十年后看回来肯定很可笑。”周品似乎青睐踏踏实实做好眼前的事情。最近刚刚搬完新的库房，“百货真复杂，做好了门槛非常高，先难后易。”