“其实淘宝社会责任部2009年下半年才成立。之前‘魔豆’这样的公益项目,一直是公关市场部来负责。”王凯说,“但我们CSR一直进展得很顺利。这与我们的文化和员工的使命感分不开。” 而在做公益的时候,各个部门因为没有明显的利益冲突,也使得资源调配更加顺畅。如果说公益对公司产生了什么隐形回馈,则在于各部门同心协力做一件事的过程中,有了更加深入的协同与合作氛围。 在“魔豆宝宝爱心工程”升级之后,淘宝网将CSR视野投注到了社会上更多的弱势群体中。现在,淘宝网有弱势群体关怀通道,比如残障人士来开店,持证即可给旺铺,直到他们的淘宝店信誉达到三钻。 “如果说我们现在的CSR工作有什么小困难,就是我们想要找一些中小型NGO组织进行广泛的合作。”王凯说,“我们要寻找到更多需要帮助的人。”这对于淘宝网树立“有责任心”的企业形象有百利而无一害。(责任编辑:admin) |