28人团队背后

　　据记者在硅谷了解，目前美国人在处理私人旧货品时已有一种习惯思维模式，如需处理一个原价为80美金的吸尘器，就登录Craigslist发帖，留下联系方式。假设帖子标价该吸尘器40美金，有意者会与其联系，最后双方见面交易后，买家直接取走东西。

　　换言之，该网站对用户最核心的价值是，通过对信息流的聚合与管理使私人二手物品以最简单方式完成交易。但对中国市场而言，这一模式有一个基本难题即用户引导过程艰巨，因为中国的个人用户普遍缺乏发布广告的意识。

　　秉承eBay当年的指令——“用各种本土化方式尽一切可能探试目标市场攻破信息收集软肋”，2005年初至2006年中，可谓是原客齐集的第一阶段。考虑到线下方式不需要用户有太大技术门槛，这一时期，客齐集以“线上”与“线下”同步方式开始搅动市场。不过第二年当几百家专业网站以及一些老牌互联网公司迅速切入后，意识到市场已有足够“教育者”的王建硕开始内省“节省体力，战略为王”，这其中也包括对Craigslist模式“根”的反思。他意识到这个“根”就是用户发出的大量繁杂、不规律和交互的海量信息后，百姓网重心重回以互联网为载体的线上。

　　而百姓网第三阶段的酝酿过程，则涵盖了从2005年初始的整个过程，这实际上也指向了很多中国创业者经常须面对的一个吊诡命题，即因本土市场同类竞争者出现太快，而迷失在对中国巨大市场的迅速占领中，可能丧失时间来深度思考其所拷贝美国模式的基本业务的特点。

　　王建硕将这一总结压缩成了两个核心问题的基本解决：第一是对自我身份的认定，即分类在线广告业务模式究竟是什么？

　　“中国用户熟悉的是模式，它现在实际上已有越来越多的业务，但在线分类广告是一个纯业务模式。”王建硕说，“这是我们服务与淘宝模式的根本不同点所在，即我们的关键字应是‘个人对个人’及‘见面交易’，所以从产品设计到内容审核，我们都会围绕这一理念，包括对商业用户信息的严格把关和删除，而这也是我们坚决排斥团购业务的原因，因为后者实际上是B2C，涉及大量企业资源管理。”

　　第二个基本问题则是公司的最终目标，它也将决定百姓网将走什么样的运营路线。据王建硕透露，2008年至2009年间百姓网曾建立过一支“强悍”的销售团队，确实带来业绩，但半年之后，他们决定撤销，至今百姓网仍与原客齐集2005年时一样，仅为20多个人。

　　“有时候对初创企业来说，BD(商业推广)是毒药，Craigslist为什么不设销售团队？这种做法是有原因的。”王建硕认为，单看“利润等于总收入减去成本”这一基本公式，实际上当一个企业建立销售团队，每天有人打电话去向用户销售时，总收入固然增高，但成本一定也会上去，比如打一百个电话成一单，“而这个成本在我们这种业务模式下最后其实会转嫁到用户头上。反过来说，如果我们把销售成本返还给用户，我坚信用户长期看永远是理性的”。(责任编辑：admin)