布局产业链上下游
现有一万余名员工的携程，成立于1999年。主营业务包括酒店、机票、度假、商旅管理等四方面，另外还有VIP特约商户及旅游资讯等服务。官方的数据显示，携程每个月的酒店预订量为200万间夜，机票月预订量超过200万张。
而以类似中介方式存在的携程，实际上只占了整个酒店预订市场份额的2-3％。这一方面可以看作市场前景广阔，另一方面也可以看作是携程的发展亦有种种藩篱。今年第三季度的财报显示，携程当季的酒店预订收入同比增长了36％。
与此同时，携程休闲旅游度假业务今年第三季度营收同比增长161％。
这种对比携程不可能注意不到。实际上携程早已经开始动手，今年初，携程改组六年前成立的旅游业务部，在自由行业务的基础上，发展团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、签证、用车等在内的一列旅游度假产品和服务。
不止这些，去年5月携程增持成为如家第一大股东，今年3月，携程先后收购汉庭8％的股份和首旅建国酒店15％的股份；最近两年的时间里，纳入携程麾下的还包括香港永安旅游和台湾的易游网。此外，携程还募资约2.052亿美元用于包括传统旅行社等项目的收购。
携程在线上和线下的布局，也正是对产业链上游和下游的布局。主管的副总裁汤澜，把这个过程描述为携程业务的集团化。按照携程的规划，未来将逐步搭建覆盖大中华区域的地面旅行社机构，实现线上和线下资源的充分结合。
“在将来的五年中，我们会更加朝休闲旅游的方向发展”，汤澜说在携程商旅的客户基础上，会有越来越多的用户转向休闲旅游业务。甚至为了配合新的业务拓展方向，携程还在上个月底启用了新的标识。据悉，这次换标去年底已开始酝酿。
新的标识上只有“携程”两个汉字，适用于整个携程旅游集团。而大众熟知的“旅行网”和“ctrip.com”字样，今后只在携程旅行网上使用。
无线战略三步走
以鼠标加水泥起家的携程，看似在往更加水泥的方向奔去。不过，携程也没有忘记在无线互联网领域做出规划。何况，LBS(基于位置的服务)正在风生水起。
携程的无线战略被简称为“一网三客户端”，即手机网站m.ctrip.com，和iPhone、S60 V3和Android三个手机客户端。其目标是通过手机平台，就能帮助用户在线预订国内的机票和酒店，获得与其它预订渠道同样的服务。
目前，相应的手机应用程序都已经对外推出。
显然这并不是携程在无线互联网上的全部想法，只是其中的一步。携程技术副总裁江浩透露，携程在无线互联网领域的布局共分为三个阶段。
第一个阶段，完成预订等基本功能；第二个阶段，整合旅游信息、航班动态、出行提醒等增值服务；第三个阶段，整合位置出行目的地等上下游信息，提供记录分享手段等一系列功能。最后一个阶段，听起来更像是搭建一个LBS的服务。
“LBS目前智能手机是非常热门的应用，旅游和旅行本身就是社会活动”，江浩说携程希望提供完整的旅行服务体验，包括帮助用户记录下旅行中的感受，所以“一定会在系统中加入与LBS相关和不相关的所有服务”。
不过江浩也对新浪科技表示，携程并不会做一个专门的LBS社区，同时他也强调携程希望在内容上和其他互联网企业进行合作互补。
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