十大室内儿童游乐园加盟品牌 南京吉姆考拉投资管理有限公司成立于2011年,公司坐落于六朝古都南京,是一家专门从事儿童教育、儿童游乐项目投资、运营管理有限公司,公司以教育理念国际化,运营管理精准化,售后服务贴心化,体验店面高端化的理念,成功的创建了吉姆考拉“儿童主题乐园”,“儿童水上乐园”,“婴幼儿水育早教馆”三大品牌,致力于为每一位投资儿童乐园的合作商立项策划、设计、开业运营提供一站式的解决方案。室内儿童游乐园属于服务性行业,我们的宗旨是全心全意为顾客服务,为顾客着想,而服务的标准是没有界限的,我们永远可以做到更好,那么小奇就和大家说一下,我们日常需要注意的服务内容。
游乐设备 (1)及时清洁与消毒,保障环境清洁卫生。 一定要注意卫生环境,孩童多为1-7岁,其抵抗能力不如成人,容易受细菌感染,也容易引起传播,这也是父母最担心的问题。一定要及时清洁与消毒,将卫生做好,为孩子创造一个干净舒适的环境,做到让家长放心。 (2)定期检修园内设备,注意孩子玩乐时的安全。 孩子天生活泼顽皮,在乐园玩时总会避免不了受伤,这是无法避免的,但是如果游乐实施产品的质量安全系数不够,检修不及时,很可能会引起事故,那便会给 孩子造成更大的伤害。因而,对于室内儿童乐园的场内实施一定要严把产品质量关;此外,定期对设备进行检修,对于实施已出现问题的,一定要避免儿童接触,要及时维修。 为了确保孩子的安全并且正常游玩,乐园内的技工人员提高设备检修能力的,看护人员要提高防备意识,以防意外的发生。 除此之外,还应加强消防安全能力。 (3)加强责任感与沟通能力,妥善处理问题与突发状况。 平日里,乐园里的孩子喧吵玩闹,总会发生些摩擦与不愉快,那么乐园内的老师不仅要适当处理对孩子的教育,更要应对家长的疑问与担心,还需要应对特殊情况,比如孩子的双方父母争吵起来,其对老师的责任心、沟通能力与亲和力等要求很高,这些爱心服务到位,那么家长才会放心,孩子才能健康、安全的成长与玩耍。 (4)做好会员管理服务,提升会员的忠诚度。 作为管理人员,一定要做好对会员的管理与服务,这些服务会提升会员的价值,增加单个会员的消费。如会员的资料管理、消费记录查询、优惠活动的短信通知、对会员的日常关怀(如生日)等,即使不是会员,我们为父母提供舒适的休息区并在休息区放入杂志、书籍、多媒体等,这些都会为我们提升会员的忠诚度与家长的好评,带来额外的宣传效果,会使更多的人成为会员,带来收益。如此,家长看得到、感受得到,都会愿意让自己的孩子来此度过欢乐的有爱时光。 (责任编辑:admin) |