初生牛犊不怕虎。初出茅庐的业务员如果只凭“牛”气,则很难得到职位的提升。如何让自己步步高? 每年7月,总有一批踌躇满志、刚毕业的大学生加盟销售大军,在短暂的实习期后,他们都从一名普通的业务代表做起。一年后,他们中的大部分人在原地踏步,少部分人碎步前进,只有一小部分脱颖而出升迁为销售主管。余得水就是这样一名快速实现销售人第一步跨越的大学生。下面就是他自己总结出来的快速提升六步法。 第一步:培训周里秀一把——争取第一个好市场 一般来说,外资企业对新员工的培训时间较长,而国内企业相对较短,普遍只有1~2周集中培训时间,然后就会根据个人的特点和市场需要进行实习分配。往往这1~2周的培训表现就会决定销售新人的命运,因为企业通常是根据新人在培训时表现出来的特征将其分到对应的市场。如果分配到一个好市场,则可以让新人学到规范的销售操作知识,并获得突出的市场业绩,反之则事倍功半。 余得水大学毕业后进入到一家知名休闲食品企业。当时应聘的有1000多人,结果只招了40人,其中定位于销售岗位的有30人,所以余得水也算是百里挑三。报到后,余得水和其他新人被通知一起参加公司集训。 公司对新人的培训非常严格,早晨军训,白天上课,晚上组织讨论。课程内容包括企业发展史、企业文化、企业管理规章制度、企业产品特点及销售模式等。学习方式包括专家讲授、观看录像、案例讨论、现场参观等。余得水学的是工商管理,加上当初为了应聘,调查收集过公司销售情况,所以他在课堂回答问题和案例讨论中表现得游刃有余,引起了老师们的注意。集训结束后,余得水作为重点培养对象被分配到公司的一类样本市场—浙江江州。而同期分配到三级市场的同学3个月后就选择了离职。 第二步:实习期间干一把——寻找第一个伯乐 当过兵的人都知道,新兵前3个月是最苦的,这不仅是体力上的问题(因为老兵的训练强度同样大),更是一个新习惯的艰难培养问题。销售新人同样面临着3个月到半年的实习炼狱阶段。这个阶段,是销售新人掌握和应用公司销售模式、开发管理市场的学习过程,也是销售新人逐步培养自己分析销售问题的关键阶段。销售新人如果顺利转型,则能被公司视为可造之才,实现后续的健康发展。 余得水作为实习业务代表被分到江州,参与当地一个镇的销售工作。为了全面学习,他从市场调研、终端分布图描绘、经销商档案编制等最基础的事情做起,工作一丝不苟,工作记录也因此经常被当作模板。 认真干了3个月后,总部相关部门考察组来调查销售新人的表现时,江州当地的区域经理刘伯乐强烈要求把余得水留在当地,作为秋冬节日市场的人员储备。而刘伯乐前一年曾被评为全国十佳区域经理。这样,余得水在实习中寻找到可以跟随的销售老师。事后得知,和余得水一起进公司的一位大学生因为与当地经理关系紧张而愤然辞职。 第三步:节日市场挖一把——积累第一手销售经验 销售新人实习期满,就开始成为一名真正的业务代表。 此时,他所面临的游戏规则是:“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”、“市场业绩论英雄”。销售有个基本规律,就是旺季入市,淡季守市。如果基本功扎实,当旺季来临时就很容易借助市场上升大势获得较好的业绩。综观国内诸多销售总监的成功之路,可以发现他们都有一个共同点,就是销售的基本功比较扎实。而扎实的基本功往往就来自当年一线的摸爬滚打。 余得水面临的问题是,实习期满后就面临着食品销售的旺季。虽然是个新兵,但余得水并不为能否做好市场担心,因为区域经理刘伯乐早已运筹帷幄。余得水要做的工作就是仔细领会刘伯乐的作战意图,并严格贯彻执行。 刘伯乐制订的销售方案中,核心思想是精细化销售,因为按照现有的渠道和网络来测算,本年度很难实现20%的增长率。刘伯乐要求各业务代表对各自管理的经销商网络进行梳理和细化,使经销商的货物真正流到消费者手上,而不是仓库搬家。 在刘伯乐的指挥下,余得水一方面帮助所管的经销商清理库存,制订旺季促销品种组合方案(由于食品对保存时间的限制,如果进货品种不合适,会造成极大的浪费);另一方面,根据前期调研的数据,帮助经销商补充覆盖、清理前期违规销售的部分终端。这样在旺季拉动下,他不仅完成了市场局部微调,而且还实现了经销商30%的增长。这个过程,同时是他学习和模仿区域经理的销售思维过程。 第四步:年终总结露一把——铺平来年发展道路 每年春节前(或元旦前)的最后几天,是一年一度的销售年会和销售新人总结会的时间,是销售新人盘点自己和规划下一步发展的日子。一般这个时候,公司高层销售负责人甚至老总都会亲自出席。抓住这个机会露一把,可以少走很多弯路。 在年终总结会上,老总们一般会关心如下几个问题:(1)销售新人所在区域市场的业绩;(2)该市场的竞争环境和竞争对手动态;(3)该市场的公司销售策略和销售政策执行情况;(4)该市场的长短期发展趋势;(5)该市场的人才梯队建设;(6)该市场出现的困难;(7)对市场一线比较突出的问题进行解剖;(8)就公司准备推出的某个销售政策或策略间接或直接征求市场意见;(9)销售新人的个人发展打算等。 针对这些问题,销售新人可以提前做好模板,分类整理数据和信息,进行充分准备。如果有条件,可以做成PPT或图表。值得提出的是,老总们都爱听数据和独到的市场见解。余得水就是这样在高层老总那里留下了良好的印象,刘伯乐也因此得到赏识。这就为后续发展做了铺垫。 第五步:淡季市场抢一把——提高市场管理能力 每年三四月份,一般产品都会迎来一个淡季。销售淡季时,企业往往会采取相应措施。其实,这个时候是体现市场管理能力的最佳时机。 在刘伯乐的指挥下,余得水开始全面调整销售模式,重点做好KA卖场的进场准备工作,为即将到来的五一黄金周做准备。3月份,刘伯乐带领业务代表清理客户档案,逐个卖场进行富有智慧的谈判,并着手制作进场用的专柜、展示牌以及向总部申请卖场电视专题带。4月份,江州市场招聘促销员,由余得水参与对促销员的培训和管理。(责任编辑:admin) |