成功地获得潜在客户订单,除了采用成交技术外,销售员还需要遵循几个原则,包括保持积极的态度、让客户安排节奏、坚定自信而非冒失莽撞、不能过度销售、不惧怕面临拒绝等。作为销售员需要铭记:客户不是购买产品或服务,他们购买的是针对问题的解决方案。销售员首先要找到有需求的潜在客户,之后以客户喜欢的方式去提供信息,以一种帮助客户做出选择的方式获得订单。 这样成交技术就不会被客户看成是操纵和无礼。成交获取订单(或获取客户同意行动)属于临门一脚的功夫,很多销售员不是没有经过这个技巧的训练,而是惧怕客户说“不”。成功潜质的销售员深知没有拒绝就没有销售,因此他们敢于用成交技术提出成交要求。 (责任编辑:admin) |