从传统贸易到电子商务

他们以往的交易手段主要是通过交易会，也跑一些外贸单位。几年前一次偶然的机会，在交易会上通过派送的杂志了解到网上贸易并开始尝试。2000年经朋友介绍知道了阿里巴巴，看中了阿里巴巴的广告语“商人的网站”，开始一直使用我们的免费服务，并取得一定效果。有很多国内客户通过阿里巴巴中国站找到他们。阿里巴巴2002年3月征集诚信社区发起人，他毫不犹豫地提出申请，开始使用阿里巴巴为诚信通会员提供的付费服务。

潘先生说，成为诚信通会员后反馈有了明显的增多，一些外贸公司、甚至海外买家的代表，都通过中文站点直接与他们联络。

潘先生拿起一把样式新奇的包线钳告诉我们，这就是几个月前，一家日本公司在中文站上看到了他们的样品图片，随后委托其在中国的代理，与潘先生联系，并购买了样品寄往日本。日本公司通过样品认定了鹿城三星具备开发新产品的实力，在派代表实地考察和接洽后，双方达成了委托开发协议。现在产品开发已经完成，潘先生将马上投入批量生产。

潘先生认为，从以前的跑厂家，跑供销，跑交易会，到后来的电话、传真联系，再到今天可以通过网络找到国内外的客户，这是一种必然趋势。他说自己虽然无法预测网络贸易到底会发展到什么程度，但是他相信，在今后很长一段时间里，网络贸易、电子商务将会取代传统的形式，成为开拓市场、从事贸易的主流手段。上网其实根本没有赶时髦的成分，而是因为它能真正给企业带来实实在在的好处。企业需要对众多国内外买家展现自己的存在，树立自己的形象，然后才谈得上推荐和销售自己的产品。

潘先生认为阿里巴巴提供的便利是：企业的客户可以通过阿里巴巴直接与企业建立联系。一般情况下，客户要什么，是不会直接在网上公布的，他们多会在网上进行搜索，一旦找到符合自己意向的商家或产品，再主动与供货商家建立联系。潘先生说根据他的体会，反倒是一些发布上网的求购信息，你去跟他联系他反倒不感兴趣，那些主动找到你的客户，才往往是成功率高的潜在客户。

不参加交易会了，没意义

当我们问起现在潘先生还参加哪些交易会时，潘先生的回答是：“不参加了，没有意义。”他解释说也许很多人可以在交易会上找到自己想要的东西，但对他自己而言，大部分围绕交易会付出的努力都是徒劳的。潘先生说现在自己所有新客户的来源全部依赖网络。他认为为网络贸易服务付费是应该的，甚至认为阿里巴巴现有的收费水平比较低。他认为阿里巴巴如果在提高服务水平的前提下提高收费，是完全可以吸引更多客户的。

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