最后一个重点是流程的固化。将各种流程通过制度固定下来。如上午装车发货,中午安排海柜到货入库,全天退货放退货区,下午4点集中处理,加工砖和残损品使用专人负责,晚上加班把第二天的货备好在出货区,每月3次盘点。然后,配上叉车,拖车,地台板,仓库管理软件等工具,提升效率。最后,设立奖惩制度,对各项要求进行细化,实施绩效考核。到这个时候,仓库就不再是一个吞噬现金流的黑洞了。 用运营解决问题2:搞好订货计划 订货质量不高,很容易造成滞销品。如何提高订货质量呢?我们推荐四大原则和一张表格。 原则一:与厂家协商,缩小非旺销品的订货数量 建材生产厂家通常也是管理粗放,发货一律整件或整个货柜发。比如家用开关,双联四开这个品种,通常很少用,但是,一旦缺货,又刚好碰到顾客购物单里有这个产品2个,会导致整个生意丢失,因为顾客通常不会在自己家用2个品牌的开关的。所以必须备货,但是,往往我们的订货员是个不懂市场的小女孩,一看有人要货库存不足了,按最低进货数量订货,一件货进回来了,可能放了1年还没卖出去,就变成滞销品了。再遇到厂家升级产品,整条产品系列淘汰了,滞销品就变成死货了。陶瓷产品的经销商也遇到同样的问题,那些花片,腰线等配套产品,进货价格高,滞销多,老板见到一次骂(人)一次。解决这个问题很简单,主管挑出这类产品,在订货员的表格上标红,告诉他起订的数量,针对这种数量同生产厂家协商,要求拼货,几个品种拼成一件,通常可以解决这个问题。 原则二:配套产品按比例进货 建材业通常都是存在拼色配套等习惯,比如一套厨房用瓷砖,总是有一组腰线,花片,基础砖等,一户人家的开关总是5孔多少个,双开多少个,三开多少个……等等一组产品,这一组产品的结构每次虽然不完全相同,但是存在一个大致的比例范围,我们将这些配套的产品放在订货表的邻近的列,按中值确定比例,这样来订货,不会出现某种产品过多,成为滞销品,或某种产品缺货,使得其它有货的产品成为滞销品德情况。这个办法也很实用,也很简单,但是现实中,各位老板还是在抱怨自己的员工不懂产品,不钻研产品,一次又一次的生气,一次又一次的失望,不如行动起来,把自己的经验,变成数字,在员工的EXCEL表格上固定下来。 原则三:广设内线,判识厂家断货信息 建材企业的产销协同是非常差的,经常出现断货现象,而厂家的销售人员往往利用这点透漏真假混杂的生产信息,帮厂家消化积压品,经销商在这种策略的谋划下,也容易将快换代的产品抢到了自己的仓库中,造成滞销。对于每个月的这类信息,必须要通过自己设在厂家的内线——库管,生产计划等职务的人员获取信息,两项对比后再订货。 原则四:慎重对待吸款政策 建材企业的压货手段众多,其中一种就是针对某一类主流产品的特别政策,通常是设定了一个3-5个月的进货量门槛,一次性进到这么多货,可以享受几个点的扣点,有时是10个点的扣点。轮番提供这种诱惑,强力吸金,深度捆绑经销商。如果不慎重,吃进的量远大于安全库存,一旦市场风向变化,特别是风格类产品,很容易造成滞销。对于这种政策,最好的方法还是要有内线,不过这次内线出在物流部门,结盟其它经销商,通过内线,共同享受优惠,分摊产品。 一张表格:季度分月测算表 有了以上的原则,最终的工具是一张季度分月测算表。表上的列对应每一款产品,行对应的是每月的预计销售,上月库存,本月订货,月底库存,求和是资金占用量。这张表的填写质量,直接决定滞销品德数量,在我们的实际操作中,很多企业刚开始都觉得麻烦,不可能,但使用3个月以后,就比较熟练了,毕竟,孰能生巧。家电业连总部都可以做到12个月的测算,再通过每月的调整做到产销平衡率97%。 用营销手段解决问题:多渠道消化滞销品 营销手段应该说是解决库存问题的下策了,毕竟,它是事后控制,有点弥补的感觉,但是弥补也非常重要,7折的时候卖出比2折卖出要好很多。常常采用的手段有3种: 1、建材超市特供品 对于大量的滞销品,花色或款式开始落伍的产品,拿到建材超市去,他们天天逼着经销商搞活动呢,一到节日就要求特价,经销商为此付出了巨大的代价。每月清理一次库存,以特供品的形式供给超市,满足他们的需求,超市选购特价品的人群是不再意款式落后几个月的。 2、专卖店节日促销 节假日,重装开业,店庆日等都需要促销产品,把少量的产品集中放到专卖店中限时处理,可以解决小色号的问题,比如地砖只要库存低于200平方了,就主动拿出来做特价,导购看着电脑上的库存售卖(如果账实不符,电脑不可信,就给她手工的存货数量表),一般都能及时消化。特别是很多陶瓷产品的代理商,同一城市有很多门店,那些顾客含金量不高的市场中的门店,可以利用租金便宜的特征,做为名品折扣店,常年消化库存品。 3、专卖店花车特卖 对于那些 “零头”,十几个平方的小色号产品,还可以有一轮变现,就是花车特卖,将同一款式的不同色号的零星库存,拿到专卖店的堆头上来,通常小色号的混搭,也能获得不错的效果,有的反而层次感更强,风格更细腻,这要看您的店内设计师的现场摆放水平了,这些特价销售的拼色方案被销售出去后,您的滞销品库存也几乎消失了。 |