本月12日,名叫“石心”的网友在QQ上留言,询问邱涛能否代喝酒。考虑到代客业务是起步阶段,自己平时酒量不错,邱涛一口答应了。对方见他答应爽快,主动提出此次业务做成后付款500元,并和他约定,再带上一名兼职代客,13日晚在扬子岛酒店碰面。当晚6时,邱涛和李怒见到“石心”。他叫黄明(化名),是重庆一家电子公司的业务员,这次是接待来自北京的客户。 这次代客业务把邱涛和李怒整得够呛。晚宴一开始,北京的客户就要求连喝3杯。之后,没吃两口菜就开始敬酒。连续“战斗”两小时后,邱涛实在遭不住,进厕所吐了,休息一会再来。李怒也好不到哪里去,他多撑了15分钟,还是进厕所吐了。晚宴持续了4个小时,两人都快不行了,对方还兴致高涨,要求到 KTV再战。 到KTV后,邱涛不知自己吐了多少次,喝了多少酒。第二天醒来时,老婆黑着脸威胁他:“下次再这样喝,就别再回家。”李怒第二天也难受得不行,特意请了一天假在家休息。 ■成交金额:500元 ■最终利润:500元 ■服务结果:基本成功 ■客户满意度:★★★ ■客户评价:业务最终谈成了,但两人的酒量不很行,到最后醉得不行,喝不动了。 代客人表白 这次业务虽然“流产”,他们的敬业精神令客户感动。 本月2日,发帖第二天,一男子给邱涛打来电话,问了代客服务的相关服务内容,但就是不说要干什么。 这是邱涛接到的第一个询问电话。他耐心解释,即使有可能是恶作剧,他也答应下午在沙坪坝碰面再谈。 在三峡广场,邱涛见到这名叫邹强的大四学生。邹强看上去十分腼腆,也不擅言谈。问了好半天他才低着头说,希望邱涛替他表白。“对方是同年级女生。”邹强说,他进校就注意到这位女生,可因为自己胆小,一直不敢追求对方。眼看快毕业,女生也将回到老家杭州,为了不让生命中留下遗憾,他希望女生能知道他对她的情感。害怕自己说不出口,看到邱涛的帖子,希望他能帮上忙。 邱涛和兼职伙伴商量,家住渝中区朝千路11号的田丽想到一个办法:邹强当着面说不出来就背着说。邹强先约女生看电影,代客再帮他订一个电影包场,在电影开始前,播放事先录制的表白录像,既浪漫又避免尴尬。 邹强非常满意,可他的存款不到2000元,电影院包场加上其他费用,成本在3000元左右。这一次业务因经费原因“流产”了。 |