随着生活节奏越来越快,比起金钱,许多人更缺时间,在这种逻辑下,如果你能帮人们节省很多时间,他们就愿意多付很多钱。 英国有家叫做Quintessentially的服务公司,做的就是这样的生意,这家公司提供私人定制的绝佳体验,全年365天,每天24小时,不管有什么要求,只要给他们打个电话,基本就能做到有求必应。 当然收费肯定也不低,这家公司只服务会员,每年会费高达15万英镑,因此这家公司的客户主要都是不差钱的富豪。 许多富豪的手机里,都有这家公司的号码,比如沙特王子想在开罗的金字塔,在亲朋好友的见证下求婚,但他又不想被游客打扰,打电话提了他的要求后,在这家公司的安排下,第二天开罗的金字塔谢绝普通游客游览,被他们包了场。 还有富豪想去无人的海岛和女朋友在沙滩上看露天电影,但又不想碰沙子,打完电话几小时后,海岛整个沙滩都铺上了红毯。 Quintessentially公司的创始人Aaron Simpson是个主修地理的牛津高材生,毕业后却跑到制片公司做了助理,后来又做了制片人,当他的工作遇到瓶颈时,他开始思考还能做些什么。 在工作中,Simpson经常招待一些明星,给明星安排衣食住行、吃喝玩乐,这样的经历让他成为生活中样样精通的达人。 许多人会问他各种关于消费的问题,而且他人脉很广,结识了从富豪到服务员的各种朋友,于是,他决定给人们提供最个性化的定制服务。 Simpson公司的宗旨就是:尽一切可能满足客户需求。不论是定制旅行、预订酒店或餐厅、安排子女进名校,还是找人遛狗,一个电话统统满足! 除了定制旅行、预订餐厅这些常见的要求,Simpson经常会接到一些奇怪的要求,比如一小时内把一种非洲特产的羚羊手鼓送到富豪在摩纳哥港湾的游船上;帮客户用他的名字命名一颗星星等。 Quintessentially的核心竞争力是各种人脉和资源,比如想做公关,想做市场营销?他们给你联系业内最靠谱的公司。想和大公司合作?他们手里有400多个国际大牌的资源。 Quintessentially的服务不限时间、地点,它在全球有60多个办公室,有2500多个被称为“生活品味经理”的员工,不论何时何地,只要打个电话,有求必应。 每个会员的服务都是一对一,为了保证质量,每个地区的会员限制在5000人以内,Quintessentially不打广告,发展会员主要靠口碑,靠着良好的服务,现在已经有数万会员,其中800人是亿万富豪。 你是否也很想有这样的服务呢,不管什么事,打个电话就有人帮你安排好,Quintessentially这个级别的服务我们消费不起,有没有再低几档的,面向广大中产阶级的类似服务呢,如果没有,这是不是一个很好的创业机会。 我听罗辑思维的罗振宇讲过一件事,他有回招待客人,但他不知去哪儿吃饭,网上虽然有海量的点评,但他没时间看,他需要的就是一个确定的答案。 于是罗振宇打电话问和菜头,和菜头给他推荐了一家潮汕火锅,还告诉他一些涮肉的技巧,最后这顿饭他和客人都很满意。 之后,罗振宇感慨,他需要的就是这样的服务,其实这就是我们今天说的创业机会,不是每个人身边都有和菜头这样的朋友,那么如果一家公司提供这样的服务,只需一个电话,就能解决你的这些问题,愿意花钱的大有人在。 (责任编辑:admin) |