瞧一瞧看一看哎！厂价直销相机了外加一个胶卷30块啦。走过路过千万不要错过了哎！这就是我们常见的招徕和吸引顾客，以达到促销目的的长钩儿语言。运用说话艺术和技巧，千方百计地钩住消费者，是推销商品、多做生意、获得较好经营绩效的有效方法和手段。那么，商业营销怎样让语言长钩呢。

巧妙用语

　　在经商活动中，语言是有价钱的，同样的货物，放在有的经营者手中，就能卖得出去，而放在其他人手中，就有可能成为滞销货。这是为什么呢？原因当然是多方面的，但有一条不可忽视，即巧妙的语言能吸引顾客、招揽生意。所谓货卖一张嘴，说的就是这个意思。曾经有一位顾客到水果店里买橘子，问店员这橘子酸不酸，尽管店员态度和蔼地解释：橘子毕竟是橘子，总不能像糖那样甜吧？结果是话音一落，顾客放下手中的橘子就准备走。而这时店主忙插话说：橘子是甜的，要不你先尝一个，满意了再买，不满意就不买，没关系的。顾客听后非常高兴，一下子就买了4公斤，一笔生意就这样反败为胜了。话，谁都会说，但有的巧妙，有的笨拙。经商者接待顾客不仅要文明用语，还要善于巧妙用语，这样才能留住顾客，做好生意。

先入为主

　　先入为主，即利用先入为主的心理学原理，巧设语言，进行促销。有一天，日本推销专家二见道夫走进一家早餐店喝豆浆，进门便说：来碗豆浆。然后便坐下来看报。老板端来了热气腾腾的豆浆问道：要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？二见道夫的眼光停留在报纸上，随口答道：一个就可以了。咔嚓一声，老板在豆浆里打进了一个鸡蛋。这时，二见道夫猛然醒悟，自己的本意并不想要鸡蛋，怎么竟然会同意在豆浆里加进一只鸡蛋呢？这时，店里又来了一对青年夫妻。他们要了豆浆后，便亲热地交谈起来。老板端去豆浆时照样说了一句：要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？接着咔嚓、咔嚓两下子在他们的豆浆里各打进一只鸡蛋。奇怪，怎么来到这家店里喝豆浆的都要加鸡蛋呢？

　　第二天，二见道夫来到另一家早餐店，一位青年姑娘端来豆浆时问道：要不要加鸡蛋？二见道夫的眼光仍然没有离开报纸，不经意地回答道：不要！话一出口，他猛然想起了什么，环顾左右，几乎人人碗里未加鸡蛋，顿时悟出了前一家店老板的促销秘密：说话先入为主。《现代汉语词典》注释：先入为主即先接受了一种说法或思想，以为是正确的，有了成见，后来就不容易再接受不同说法和思想。前一家早餐店的老板正是运用了人们的这一心理弱点，先给顾客灌输要的意识，以要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋为先入，绝了顾客要与不要中的选择，只让顾客在一只或两只上做决定，结果使鸡蛋销量大增，使本来利润微薄的豆浆生意增加了利润。

 

(责任编辑：admin)