企业为何要培训员工?什么样的培训才有意义和价值?恐怕每个企业都有不同的答案和困惑。不培训,员工素质提不高,培训了效果也不见得好。今天培训,明天他就跑了,企业得不偿失;人力资源组织培训辛苦,员工不但不领情,还抱怨投诉;培训浪费时间,培训浪费金钱,培训如鸡肋,培训的意义何在?有价值的培训在哪里?我们员工渴望什么样的培训?企业需要什么样的培训?人力资源部该如何开发组织受员工欢迎和对企业有意义的培训,始终是一个需要不断探索攻克的难题! 我认为,要让企业培训变得有意义有价值,至少要做到如下几点: 首先,让培训成为人力资源开发的主战场 有人认为只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。国外的著名企业很重视在员工培训上投资,因为这样的投资对员工是长期有效持续回报的,企业越舍得投入,员工越感激珍惜;越是当作负担和消费,员工越反感,大多数员工渴望公司免费给自己培训,而不是带着契约(有惩罚条款)有条件的培训。培训也是一种关怀和待遇,不应该是员工的任务和负担,好公司,目光长远,重视人才,不会计较培训费,反而让员工不愿培训完了就离开;差公司,目光短浅,不重人才,重视付出的金钱,斤斤计较,员工培训完了赔钱也要离开;员工心态不一样,培训的效果肯定不一样,公司的出发点不一样,得到的效果自然也不一样! 其次:让培训成为管理者的改善管理效率的杀手锏 管理者运用的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处: 一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授 课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。主管对下属,领班对员工,基于问题解决方案的培训,最有价值;当员工遇到工作上的困惑或失误差错时,乘机进行教育和培训的效果是最好的!员工带着问题和疑惑而来,并且有犯错误后的谦虚谨慎精神在,这时候的培训就是“雪中送炭”,及时雨,员工会记忆深刻。一方面可以加强他处理问题的能力,另一方面会促进彼此的交流,改善管理的有效性。 |