话题背景

　　周五的培训一结束，小张郁闷死了。此次是公司两周一次的学习例会，全部采用光盘教学的方式进行。每次学习例会总经理班子、各部门部长和分子公司中高管都要求参加，学习结束后，总经理都亲自主持对所学内容展开讨论，既起到了学习的作用，也起到了管理沟通的作用。

　　这次培训由于总经理有事没有参加，小张没有想到会是这样的结局。办公室王主任在现场抽烟，小张提醒说不能吸烟，说会引起火灾，王主任说不会，继续吸。由于参加培训的都是部长和分公司的中高层管理人员，小张无可奈何。其他人看到了，也都点上了烟。培训现场手机响声不断，总有人在随意的走动和进出。培训结束的时候，原本32位学员只剩下13位了，小张感到很失望。最后，他请这13位员工重新签到，准备向总经理报告这个事情。

　　安娜卡列妮娜发问：当培训遭遇尴尬怎么办？如果你是小张，你会怎么做？

　　ponycomb：

　　培训是否有成效或者表面如何取决于多方面的因素。类似小张遇到的情况，在企业中很普遍，尤其是被培训对象是中层干部的时候。我认为有以下几方面措施：

　　一、建立和完善培训体系，让制度说话。在培训前夕，需要制定相应的规章制度，如出勤制度、考核制度、培训与晋升、加薪制度等等，这需要建立和完善公司相应的培训体系。

　　二、建立学习工作化、工作学习化的企业文化和培训氛围。这不是一朝一夕的事情，需要和上层沟通，需要从长远、从全局入手。

　　三、培训形式多样化，引发和保持学习兴趣。光盘培训本身就很枯燥，学员不能参与其中，培训在很大程度上依靠个人的自觉，这就很难。如果讲师讲的没什么水平，如没有案例，没有故事，又没有互动，那就可想而知了。因此，在培训形式上，可以采用“请进来、送出去”、讲师培训与自学、光盘学习等多种形式，如果是光盘学习，那就注意好休息与学习劳逸结合，休息中可以引导学员做些游戏、活跃下气氛，吃点茶点等等。

　　四、内容应具有实际操作性，可利用性，这就要求做好培训需求的调研工作。

　　五、最为关键的是，从学员本身入手，做好宣传，让学员意识到培训和学习是为了他们的自身成长和发展。