了解竞争的话必须将洗浴业与环境建立起关系,特别是洗浴产业与相关产业的关系。洗浴业激烈的竞争取决它所处的竞争环境,迈克尔波特的开拓性着作《竞争战略》为分析影响行业利润的经济因素提供了便利的分析框架,迈克尔波特的创新在于把这些经济因素分为五种力量。我们 将根据这五种力量作为分析影响洗浴业竞争环境的理论依据。 这五种力量是: ●现有企业间的竞争 ●潜在竞争者 ●替代品 ●供应商的力量 ●购买者的力量 1、 现有洗浴业间的竞争 战略专家戴维贝赞克认为公司可能在价格和非价格等方面进行竞争。价格竞争通过压低价格-成本差而侵蚀利润;非价格竞争通过抬高固定成本(比如新产品开发成本)而侵蚀利润。由于高成本可能通过高价格的形式转移到顾客身上,因此非价格竞争并不一定像价格竞争那样会导致利润的减少。价格竞争在下面的几种情况下可能是很激烈的: ●市场有众多销售商。 ●顾客认为所有的商品都是同质的。 ●转换成本低。 ●销售交易条件是秘密的或者不能被其他的厂商充分地观察到。 ●销售订单很大,并且接受订单的机会不是常有和定期的。 ●行业中存在剩余生产能力。 对现有企业间的竞争的估计需要对市场结构、产品差异、销售过程的性质、生产能力的利用等情况进行详细的分析。顾客的作用是很重要的。当顾客认为他们能够通过逛商店来比较不同的替代品,从而可能为他们节省大量费用时,现有企业间的竞争将日趋激烈。 同样,对洗浴业来说,现有的浴场间接的竞争也是非常剧烈的。上述几种引起价格竞争的情况在洗浴业都是存在的。市场上有许多不同形式的浴场,许多顾客认为相同级别的浴场的差异不是很大,顾客从一家浴场到另外一家浴场的转换成本就会很低,服务项目和内容没有多少秘密而言,这些都会导致浴场间的竞争加剧。许多地方可以根据浴所的包房数量来了解浴场的竞争情况。 2、 潜在进入者 企业获得的利润是对投资者的一个信号,并能够经常导致潜在进入者。潜在进入者能够在两个方面减少现有浴所的利润:第一,进入者会瓜分原来的市场份额获得一些业务;第二,进入者养活了市场集中,从而激发现有浴场的竞争,减小价格-成本差。进入障碍可能是结构性的,比如: ●规模与范围经济 ●获取重要的资源或分销渠道的限制 ●专利 ●建立品牌认同的需要或者克服现有企业已建立起来的认同 |