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　　教育行业自古都是一个受人推崇的行业，教，传道授业解惑;育，是指育人育德。所谓为人师表，教育从业者往往自带光环。在线教育出现肩负着打破学区房，打破传统教育模式不公平的重任，也被世人给予了厚望。

　　然而近段时间，有媒体报道称作业帮1对1辅导宣传的“8500位专属名师”、“98%来自名牌公立高校”、“60%任中高考出题阅卷人”等宣传，与事实不相符，存在影响其用户——广大中小学生群体的学习体验的问题，甚至有多名学生在评论说老师讲错答案。

　　虽说作业帮方面目前也已经换下了宣传语，但关于这起事件的思考却远远没有结束。这已经不是在线教育行业第一次爆出负面消息。这个肩负时代使命的行业，先不说到底对传统教育冲击了多少，光那些接连不断的负面就足以让这个行业处在舆论的风口浪尖。

　　为人师表外衣下的道德闹剧：师资融资造假、竞争对手互撕

　　早在2015年，在线教育领域就发生过一场撕逼大战，交战的主角是百度和学霸君。先是，学霸君指责百度在旗下多个应用分发渠道下架学霸君，目的是为了扶持自身项目作业帮。百度通过更新百度百科”学霸君“词条做出官方回复，指责学霸君未经允许抓取百度知道的资源并用于商业用途，涉及抄袭内容多达 2000 万以上。

　　在去年，有媒体爆料，很多学生为了在速算盒子App的速算得分排行榜上取得好名次，半夜起床闯关比赛，就如同很多迷恋游戏的网瘾少年。随后速算盒子也对此进行了改良。不过关于在线教育到底是方便学生学习还是增加学生负担的讨论也就此展开。

　　之后又传出了在线教育企业融资造假的消息。在线教育平台51T alk无忧英语递交赴美上市申请文件，故而其融资信息也因此曝光。根据申请文件显示，51T alk在B轮、C轮投资中，获得的投资额仅为770万美元、2820万美元。而按照51T alk此前向外界宣称的，这两轮融资金额分别为1200万美元、5500万美元，实际差额不小。

　　而到了今年，关于在线教育的负面消息更是不绝入耳。

　　先是哒哒英语宣称竞争对手在正常的市场竞争中无法取得优势的情况下，开始有组织、有预谋、有计划地进行各种恶意攻击。随后小猿搜题”和“作业帮”也展开了激烈的口水战，近日更是传出作业帮1对1辅导宣传造假的消息，整个行业一时“热闹非凡”。

　　在笔者看来，互联网的特点就是信息传播具有自由性和快速性，就像一盏探照灯，经常把很多不为人知的角落进行曝光，让欺骗和不实无处遁形。教育行业从来都不应该被包装出来的，毕竟天下没有不透风的墙，在互联网那个高度发达的今天更是尤为如此。融资、师资造假，最终损害的只能使自己的产品和品牌。很多时候用户选择购买或者使用一款商品，其背后本身就折射出了对品牌的信任。一旦这份信任变了质，想挽回注定要付出惨痛的代价。

　　做品牌，一直都是一件持续进行的事，就是用高品质的产品和服务与用户产生连接、互动，并且让之参与，再次互动。这个逻辑可以推演到任何行业，任何企业。

　　被包装了的教育行业，丢了的不只是用户，还有投资人的信心，对于正在发展着的在线教育事业来说这绝对不是一个好消息。

　　诚信缺失、数据造假、夸大宣传、急于圈钱。给人的感觉就是一些在线教育企业似乎很浮躁，在线教育平台似乎有着一份“不安全感”，而这份不安全感倒逼着它们去互黑、去造假。

　　在线教育的原罪：互联网惯性思维与教育行业本身的冲突

　　在当今这个时代，颠覆与变革似乎成了越来越容易的事，电商改变了传统零售;滴滴改变了出租车的事;团购方便了很多生活需求。烧钱、扩张，然后一夜暴富的模式屡试不爽，这似乎成了近几年互联网创业领域的标配。

　　然而互联网不是万能的，到处扩张不一定是生根发芽，也有可能是水土不服。单纯的互联网思维在很多领域并不容易展开，比如今天我们谈到的教育。

　　《中国在线教育行业图谱》显示，目前在线教育主要涉及十一大领域，分别是母婴、学前、少儿外语(课程)、中小学、大学/研究生、留学(课程)、职业考试、职业技能、成人外语、兴趣、综合。尤其是K12教育这条赛道更是人满为患。

　　然而，任何一种商业模式或者产品都无法脱离社会的运行规则存在，而在难易轻重上不同行业可能受制度、体制的影响程度不同。传统的学堂教育已经绵延了数千年，无论是思维方式还是用户习惯都已经根深蒂固，而且就当下的教育制度来说，小学、初中、高中、大学……一步一步都离不开线下的学校。现在在线教育突然冒出来说要打破传统教育无异于痴人说梦，最起码的一点在线教育机构发不了学历证书。

　　在线教育最大的优势是打破时间和空间的限制，帮助有自主自愿学习能力的人更有效地提升自己，这本身也体现出了平等、开放、自由的互联网精神，然而这种互联网精神和国内的教育环境是不兼容的，这钟不兼容的负面效果主要体现在以下几个方面：：

　　首先，为学生减负这么多年来一直都是社会关注的热点话题，从目前来看效果显著，那么在线教育的出现会不会就相当于原先的家庭作业，成为学生新的负担呢?

　　其次，开发增加学生粘性的学习产品容易让人沉迷，而一般的产品又很难让用户买单，好也不是不好也不是，该如何才能找不到兼顾各方利益的平衡点?

　　再次，作业帮1对1辅导属于在线教育领域的头部企业，关于它夸张宣传的曝出从侧面也反映出了在线教育平台的师资力量并没有想象中的那么乐观，如何才能让优质教师愿意入驻呢?优秀老师应该都有自己线下学校的工作，要么做平台的兼职，那么教育效果该如何保证却成了问题;要么做全职，但让他们放弃原先安稳的工作并不是件容易的事。

　　除此之外，选择名校毕业生似乎也是个不错的“金字招牌“，但是先不说他们实际的教学水平究竟如何，但做过人事工作的人都知道，招聘刚毕业的大学生不稳定性高，而且名校毕业生往往并不容易招到。

　　最后是推广、烧钱与盈利。去年年底的互联网教育研究报告显示，国内8000家左右的在线教育机构，有70%的K12在线教育企业处于亏损状态，有15%企业营收持平，有10%企业死亡，盈利的企业只占5%。