作为同程网的验客，陈诚每次出游都会认真记录自己的体验，待旅程结束后，再利用它们，更新游记，点评入住的旅店、预订的航班、游玩的景区……“这样做，不仅因为我喜爱分享体验，更重要的是，能为我换来真金白银的回报。”陈诚告诉记者，不到两年的时间，他已从同程网获得了数千元的现金奖励。

　　“当然，陈诚仅仅是众多验客中的个例。”同程网CEO吴志祥解释道，近两年，同程网已经投入了数百万元，用真金白银兑换真实体验，借口碑营销、社区聚合快速提升人气，为的就是做大旅游B2C平台。

　　目前，同程网主要有B2B和B2C两大平台，早期建立的B2B平台为旅游企业提供旅游资源的整合、交易，而新建的B2C平台则向消费者提供类似携程的各项旅游服务，从酒店、机票到各类门票、租车、旅游产品，最终都通过向商家抽取佣金的模式获利。

　　特别是最近两年，同程网的B2C平台成长迅速，2009年贡献收入超过2000万元，占总收入的55％。如今，以B2B起家，再延伸至B2C市场，同程网已经构建出B2B2C的完整价值链体系，保证其在面对携程、艺龙等同业大鳄时，仍然可以取得自己的一席之地。

　　从B2B开始

　　“其实，在创业初期并没有想太远。”吴志祥告诉记者，同程网的商业模式是在摸索中逐渐形成的。

　　2002年，吴志祥跳出阿里巴巴，希望将自己旅游专业的知识与经验相结合，寻求一条创业的道路。为此，他努力说服了3位老友，在苏州大学以20元/月借得10平米的教工宿舍，带着自家的两台台式电脑，开始了寒酸的起步。

　　最初，吴志祥和他的创业伙伴凭借自己专业上的优势，为旅游企业做网站起家。在完成了上百家网站设计之后，方才开始谋划将这些网站联系起来，建立一个相互交流的平台，也让自己可以从“制造商”转身为“服务商”，探寻新的发展路径。

　　经过数月的设计，2003年中，同程网B2B平台正式上线，这个看似简单的专业论坛，却意外成为了撮合旅游项目交易的场所。比如，上海的旅行社组织了一个去云南的旅游团，为节约成本，在云南境内的地接导游工作最好由云南的旅行社承担。这时，同程网的B2B平台就成了重要媒介，以促成供求双方在这类“批发”业务上的合作。

　　至2003年末，同程网B2B平台已经在业内聚集了相当的人气，数千名旅游企业的负责人在平台上进行交易，由此，对会员收费，进行规范的商业化运作，维持平台的诚信成为了必然。

　　于是，吴志祥和创业伙伴，开发出第一款收费产品——“网上名片”，使得会员可以将自己的名片、头像贴到网站上，方便业务交流，在线下相遇，也可以“按图索骥”，建立一种诚信的保障。之后，又在B2B平台上增添了旅游网店、评价系统以及SaaS新应用，形成了类似于阿里巴巴的B2B体系。

　　借助于服务的延伸，平台的壮大，同程网的旅游“批发”业务做得有声有色，会员收费额也得以逐年提升，从最初的100元/年增至如今的1800元/年，由此带来丰富的现金流，足以支撑网站的日常运营。

　　截至2009年末，同程网B2B平台VIP会员近万，贡献收入已达1700万元。CR尼尔森报告显示，同程网B2B平台的Alexa排名已进入国内网站前300，在旅游类网站排名中位列第九。