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加盟“江南糕点”服务缩水 项记公司:饭都吃了想退钱?

时间:11-27 09:34来源:网络整理 作者:采集侠 点击: 次

  今年7月,淄博市民张女士交费2.68万元通过济南项记企业管理咨询有限公司(以下简称“项记公司”)加盟“江南糕点”品牌。培训结束后,她发现商家承诺缩水,要求退费1万元,但对方只退回6800元。对此,项记公司方面表示,“饭都吃了还想退钱?”

  培训内容与承诺不符

  今年7月,淄博市民张女士通过网络查询,找到位于东环国际广场B座1203室的项记公司,并加盟“江南糕点”品牌。

  “当时有30多名学员报名学习制作糕点,培训时间是半个月左右。”张女士告诉记者,当时那批学生根据自己的需求分别交付了1.68万元、2.68万元和3.68万元的加盟费,区别是学习的内容和是否在独立开店后配备加工设备。

  “对方承诺我学习的内容却远远不够。”张女士称,在交付加盟费时,对方说总共可以学习包括桃酥系列、蛋挞系列、慕斯蛋糕等100余种产品,但最终她仅学习了50多种。张女士称,不少和她一样交2.68万元的学员都纷纷向商家索要赔偿,但均无果。

  承诺的设备变成杂牌

  “后来我准备和家人按原计划搬到威海开店,可到那才发现,‘江南糕点’店竟有十几家之多。”张女士告诉记者,她曾向商家询问在威海开店的竞争力,“他们说在威海,加盟店只有两三家,竞争力不大,让我放心加盟。”

  对此,张女士认为商家有欺诈嫌疑。“后来我听不少学员说,他们收到的设备与当时承诺的不一样,被换成了杂牌机。”

  随后,张女士要求商家至少将设备费1万元返还,可对方说最多返还6800元,“我怕他们卷钱跑了,只能先收了钱。”

  记者在张女士提供的合同上看到,“原材料采购品牌烤箱是新南方烤箱。”在一张该公司的加盟宣传单上,记者看到了2.68万元的学习产品有100余种。

  商家表示不退加盟费

  8月24日下午,张女士再次来到济南要求商家退费,仍遭拒绝。

  项记公司的和女士就此表示,培训时公司已让学员学习了100余种产品,“我们发烤箱也不一定是发新南方的,有就发,没有就发别的品牌,差价是有,但不大。”和女士告诉记者,烤箱等设备的钱总共是6800元,剩下3200元是以后公司出了新品,“赠送”给客户的费用。

  而对于之前承诺张女士放心在威海开店的问题,和女士并未正面回应。“举个例子,你在饭店吃完饭,能不交钱吗?”和女士告诉记者,因为已培训完,不可能向客户退加盟费。

  张女士对商家的说法并不认可,“那时有这么多人,都可以作证,绝对没有学100多种,而且当时给我们说的就是设备1万元,从未提过‘新品’的事。”(来源: 舜网-济南日报)

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