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谈判二十条妙计之洞察计(3)

时间:08-14 16:10来源: 作者: 点击: 次

  如“拿手术刀的不如拿剃头刀的,搞导弹的不如卖茶叶蛋的。”这是典型的知识分子牢骚。发牢骚者大多自视清高,当现实中无法保持他们这种优越地位时,就借发牢骚来宣泄。

  ④恶意责备的人多半是想满足自己的支配欲望和自尊心。他们常爱抓住别人的毛病小题大作,横加指责,这种人对他人尖酸刻薄,自尊心较强。具有支配他人的愿望。

  ⑤说话好诉诸传统的人大多思想保守。这种人不管什么新事物一出现,都好用传统的东西作为评价标准。这类人多数是经验主义者,其思想保守、僵化,也表明了其顽固不化的心理。

  ⑤说话好看风使舵的人大多无原则性。在生活中,许多人说话时是以听话对象为转移的。他们自己没有一定的主见,完全是“看人下菜”。契柯夫称这种人为“变色龙”,他通过同名小说的主人公奥楚蔑络夫活画出了这种人看风使舱的嘴脸。这种人真理没个准儿,如果有必要,他们可以朝令夕改,食言而肥。

  ①说话暖味的大多数喜欢迎合他人。这种人说同一句话既可作这样解释,又可作那样解释,含糊其辞,这种人处世圆滑,从不肯吃亏,懂得如何保护自己和如何利用别人。

  ③经常对他人评头品足,论长道短,说明他嫉妒心重,心胸狭窄,人缘不好,心中孤独。如果他对诸如别人不跟他打招呼之类的小问题耿耿于怀,说明他在自尊心上受挫,渴望得到别人的尊重。有些人常以领导的过失或无能为话题,则表明他自己有想出人头地,取而代之的愿望。

  ②有人在说话时权力避开某个话题,这说明他在这方面有隐衷,或者在这方面有强烈的欲望。比如当一个人的心中对金钱、权力或某异性怀有强烈的欲望时,很怕被别人识破,于是就故意避开这个话题以掩饰自己的真实用意。

  ③与你活家常多半是对方看不出你的真意。交谈时,对方先是与你谈一些家常活,这表示他想了解你的实力,侦知你的本意,试探你的态度,然后好转入正题。这种人是很有心机的谈话对手,值得好好对付。

  我们将以上的方法称为“捕风捉影术”,缘起于这种“见风就是两”的做法存在一些误差。能够减少误差,捉到准确的影子并非文字描述那么简单。多对周围之人的言行进行观察,对其内心进行剖析,方能成为真正的测黑专家,少些捕风捉影的错误,达到“观人于微而知其着”的境界。

  4.“逆向思维”观人术

  狐狸躲避猎人,看见一个代木人便请求把他藏起来。伐木人叫狐狸到他的茅屋里去躲着。过了不久,猎人赶到了,问伐木人看见狐狸没有。伐木人一面嘴里说没看见,一面打手势,暗示狐狸藏在什么地方。但是,猎人没有注意到他的手势,却相信了他的话。狐狸见猎人走了,便从茅屋里出来,不打招呼就要走。伐木人责备狐狸,说他保全了性命,却连一点谢意都不表示。狐狸回答说:“假如你的手势和你的语言是一致的,我就该感谢你了。”

  这只狐狸面对一个人做的好事,并未受到表面的迷惑。对于口里说要行好事,实际上要做坏事的人,有一种很好的识别方法:观其表面之意而作反解,可即刻识破其虚假勾当。逆向思维的角度,能让我们从一个笼罩着光环的好人好事的反面去发现从正面很难看见的背影,从而避免轻信所带来的失误。

  生活中不乏这样的例子:一个好端端的女子没能找到一个好丈夫,结果,她的一生永远抹上了一层愁绪。我们经常听到一些女子说:“我不在乎他是干什么的,只要他对我好!”这里面确有一些苍凉的味道,同时,也足以证明她们希望能找到一个好丈夫。可是,如何透过婚前男性的美丽光环,看清其本来面目,的确是值得每位待嫁姑娘注意的。

  ①越是有礼貌言谈中肯的男人,也许婚后越会计较芝麻小事。

  最简单的道理,又是最难做的一件事是,我们往往只看到问题的一个方面,而忽略了另一面。就说有礼貌言谈中肯的男人吧,一般姑娘以及姑娘家中大人都把这一点看到眼里,喜在心上,因为他们知道这种男人知书达理,今后生活也是靠得住的。这样的推断,从一个角度看是对的,换一个角度呢?他们的优点又恰好成了他们的缺点,因为这类男人,他们不仅情感细腻,而且对任何一件事,任何一样东西有时候也是细腻的。比方说,他们会要你穿这件衣服,而不穿那件;他们会对你无意中说的一句话,深深记在心中,或加以分析;他们会因你去参加了单位组织的一场舞会而独自生闷气,或干脆暴跳如雷;他们会因叫你买蓝色窗帘而你偏偏按自己的审美观点买了绿色的,于是喋喋不休地唠叨个没完……生活里的每一个细节,他们几乎都要插手干涉,和这样的男性生活在一起,显然会经常产生矛盾,发生口角。在离婚卷宗里,不少是因为女方无法忍受丈夫细腻到近乎刻薄而导致离婚的。

  ②对自己修饰过分讲究的男人可能有自私的动机和忽略女性的倾向。

  有些男人受过分地打扮自己,纯属一种自恋,也许是因为他们太爱自己了,所以,就顾不上受别人,甚至是自己的爱妻。有位十分有风韵的中年女子对我讲,她的丈夫很有风度,既会买衣服,又会搭配着穿,可是,他对她和孩子却没有表现出应有的热情。她的丈夫我认识,有次我半开玩笑地问:“你妻子又漂亮又温存,你爱她吗?”他微微一笑,说:“我爱我自己都爱不及呢!”我不怀疑他说的是真话,因为平对我注意到,大家在一块兴趣盎然地谈老婆、谈孩子、谈家庭,他在一旁却神情淡然。这种男性,大约不单是为了想吸引女性,可能也是一种自我满足和自我表现把。

  ③过分体贴异性的男人,说不定婚后容易变得专横霸道。

  在这一点上,时间很重要。在你来成他妻子之前和你已经成了他妻子之后,时间把他割成两个人。我们不能简单地说这种男性是骗子,但是,他们对你的殷勤、百依百顺,又确实是为了达到目的而采取的一种本能的手段。那么,在婚后,他的态度也许就会随着时间的流逝而日渐改变,直到从前的温柔体贴全部烟消云散,剩下的,或者说能取代的,就只有“大男子主义”和身体力量的再现以及态度上的专横跋扈了。

  什么样的动机,产生什么样的结果,这是必然的。

  ④喜欢夸耀自己的男人,往往个性偏向歇斯底里且虚荣心强。

  有不少男青年在恋爱对象面前不甘寂寞,喜欢神彩飞扬地夸大自己:是某某重点大学毕业的啦,在某某机关坐办公室,月薪近3000元,单位人如何评价他有才能、机智啦……一切都被拔高拉长了,而这种光环又最容易令姑娘心旷神怡,倍感自豪。

  其实,越是这一流的男性,就越有可能是一个三流的可怜公民,他们的虚荣心极强,自私又任性,情绪上极不稳定。这种个性在心理学上称为歇斯底里性格。此类型的男人由于内心是自卑的,是虚脱的,因而也就是无力的,但他们要装攻门面,这样就会不断地去用言行欺骗自己,欺骗别人,那又怎能去关心、体贴别人呢。

  ⑤犯错误时解释很多的男人婚后夫妻之间容易吵架。

  当我们的恋人在约会时间晚到半个小时或一刻钟时,他反反复复地解释是因为什么什么原因才迟到的,这样人就是没有能力认识错误、承认错误。一般人犯错误时,多半有两种反应:一种是立刻向对方认错赔礼,另一种则是先做一番自我解释。前者是个性率直而且比较体谅别人的人,而后者则比较自私,凡事都以自我为中心来行动。后者很怕遭到他人的批评,因此,不愿轻易认错。相反,把责任全部往对方身上推。试想,这样没有自知之明的人,他们怎么可能理解妻子?再说,家庭生活没有矛盾是不正常的,也是不可能的。可是,丈夫永远不愿承认自己的不是,永远怪罪妻子,永远是妻子的错,如此个性缺陷,又怎能使家庭和平安宁?

  如果说“增减压力”这种正面进攻洞察人心的方法容易引发对抗,并且比较费力,那么从反面下手的办法则有不知不觉与不费吹灰之力的优点。它本身的缺点竟正是它的优点:用这种方法的人往往会陷进“凡事都往坏处想”的泥坑,被人贬斥为“以小人之心,度君子之腹。”

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