但在除广告之外的营销方面,魅族一直保持着高端姿态。“我们领先所有的厂商先做柜台,后来都做柜台,我们就开辟专区,大家都做专区了,我们就开店,大家都开店的时候我们就选街边最好的位置。”在珠海,最大的一家魅族专卖店面积有300平米,而相邻的星巴克也只有200平米。 “300平米的店,我们只有一款手机,如果没有文化如何支撑?其实也是通过开店的形式,希望能够塑造和加强品牌文化。我们有一些会员交流专区,有些会员甚至义务帮助购买者解决一些软件下载、兼容等等问题。最终,还是希望能够树立品牌的科技形象。”华海良说。 黄章极少见媒体,据说甚至都不离开珠海,几乎没有其它兴趣爱好,唯一关注的就是工作,会议甚至业务洽谈也不为其所喜欢。据说一次有相关公司高层来拜访,谈话间一个人闯入办公室开始和他说手机的问题,由于太投入,黄章完全忽视来访者,客人尴尬地站起来打招呼要先离开,黄章甚至都没注意到对方说话,结果对方走也不是,留也不是,只好又坐下。 为了让用户满意,黄章更是花样翻新。早在MP3时期,黄章就推行过补差价旧机换新机。手机最初政策制定三个月包换,但产品上市后,由于问题多过黄章的预期,魅族就将三个月包换变成一年包换。对于手机厂商,这是个相当冒险的决定,用户很容易在快到一年的时候使手机出现问题通过政策换一台新机。 有代理商提醒过黄章,黄章还是一意孤行地执行了这个政策,最后的确如最初所料到那样,魅族为此损失过千万。 不要就此以为黄章是头“老黄牛”,还有一些侧面能让他变得活生生。由于黄章经常跟网友交流,很多政策就在交流中制定或者提前透露,而政策和消息到最后实施可能有所变动而引起部分人不满,也有人会站出来大声质疑黄章。黄章从不因为自己的身份而掩饰个性,他在交流中会说的词包括“白痴”、“五毛党”、“TMD”、“关你×事”……而最值得流传的一句如下:“现在我们必须低调过日子,高调做产品。我心里在对那些藐视我们的人嘀咕着:终有一天魅族将光芒四射,射死你~~~” 华海良说公司没有考虑过离开珠海,去深圳或者北京等地,“其它地方有它的好,但是很难说,我们离开珠海还能够保持这种心态,而不变得急功近利。” (责任编辑:admin) |