新的问题是,那么如何保证每天上线的团购交易能够达到上佳的水准?有哪些指标和经验已经被确立了下来? 聊到这里,王兴就不肯再说,“总不能让我们为竞争对手做培训吧”,王兴看着我们笑。 对话王兴: 过去你的创业领域一直在SNS领域,美团在口碑传播、SNS推广上也做的非常好。对SNS现在是什么观点? 王兴:社会化网络会改变人们使用互联网的各个方面,它改变人们获取信息的方式,改变人动互动的方式,改变人们娱乐的方式,也将会改变人们消费的方式。美团就是社会化网络和电子商务的跨界。 我觉得这年头关键不是要给人提供更多选择,而是要帮人降低选择成本。你说百度上的信息太多了,淘宝上的商品太多了,不缺选择了。 你是什么时候意识到社会化的媒体带来的选择成本太高的问题呢? 王兴:这个趋势是一直继续的。一开始的时候是有网站,网站多一点之后就有了导航站,在美国出现了雅虎,在国内出现了hao123。网站再多一点,人工编辑不过来了,就继续来干搜索引擎。现在很多人从社会化网络上获取信息的数量已经超过从搜索引擎上获取的数量了。 做团购网,你看了多长时间? 王兴:很快,就几天的时间,看完了就决定做。我们并不是说现在决定要干一件事情了,大家坐下来,每个人提方案,然后再选。并不是这么回事的。所以会有很多方向的时候还是凭直觉的。 我相信直觉。看到团购这种模式后,我觉得它符合我们之前的想法和框架。 什么想法和框架? 王兴:我觉得互联网有四大类应用。 一是获取信息,这类应用里面有很多,门户是典型,论坛也是,Wiki也是,RSS也是。在每类里面随着时间的推延,会有很多进展。这是第一类。 第二类是获取信息,包括沟通互动。这里有很多,包括E-mail、IM,这些都是互动。 第三类是娱乐。从最初的联众的棋牌类的小游戏,到浩方对战,到盛大的MMORPG,再到现在的web game、social game都是。 第四类是商务,从B2B、B2C、C2C,到购物搜索,到猪八戒这种威客类型的。 基本上这四大类是明确的,每一类应用都会随着时间的推延有很多的发展。 他们之间是否有交集、或者融合? 王兴:我们其实构思的是一个“四纵三横”的图,刚才说的是四纵,还有三横: 第一横是搜索,每过五年左右有一个大的技术变革,它会改变了四大类的应用。例如98、99年出现了Google、百度,首先是搜索影响了人们获取信息的方式。这个非常直接。这是搜索和获取信息之间的交点。搜索和娱乐的交点,我认为百度的mp3是典型,它改变了人们获取音乐的方式。搜索跟电子商务的结合,像酷讯、去哪儿,搜索影响了电子商务。 到03、04年开始出现了社会化网络。这一波也会影响四大类。现在看来社会化平台的集大成者是Facebook和Twitter,这两个都是跨界的,都是跨在获取信息和沟通互动上面,但是偏重各有不同,Twitter更偏重向获取信息,Facebook更偏互动一些。这解决社会化和获取信息、沟通互动的交点。社会化和娱乐的交点非常典型,社区游戏、偷菜。 那么社会化是怎么影响商务的?这是一个非常有趣的话题。这是第二横。 第三横是Mobile。这之前虽然有很多的发展,但是基本上07年iPhone出来之后重新洗牌了,手机肯定会影响这四大类。03年在国内看社会化,这个大的应用会影响到很多方面,影响获取信息、互动、娱乐、商务。但是社会化影响商务,我觉得会有很多种形式,美团现在这种“每天团购一次”的形式只是其中一个。 美团虽然自身没有很多社区的功能,没有复杂的SNS的功能,但是早五年没有SNS的平台那美团是没法做的。 你相信直觉,在做海内、做饭否有没有更多额外的考量? 王兴:这个不需要额外思考。首先它有用。我以前说过我做事的标准,有益、有趣、有利。首先我觉得这个东西得有用户价值、有社会价值。做的过程也好玩儿、有趣。最后是有利,它是否能赚钱。这个事情如果做到足够大,那它肯定能赚到钱。担心太多没有意义。 有没有想过,可能有些事情往往经验能够让你躲避一些限制、一些坑? 王兴:我相信直觉就是来源于经验,这不可能是你天生的东西,是因为你看了很多、听了很多、聊了很多,也想了很多,无形中你会有一个判断。 在互联网领域,很多产品都是坐拥巨大流量但不赚钱,我们是否可以把它理解为在“等待”商业模式? 王兴:如果你有大量用户、大流量,但是没法变现,你只能寻找或等待商业模式,或者更具体的说,是等待盈利模式。如果根本没有爆发性的成长,那离商业模式就更远了。 (责任编辑:admin) |