和一流的人一起工作

　　经济观察报：其实公众对创新工场的认识还不是很清晰。如果让你来讲，创新工场和其他公司相比，与众不同的地方在什么地方？

　　李开复：与众不同的地方就是，我们的模式是孵化器加基金。为什么要这两个加起来呢？在初期创业时，创业者经验不足，需要基金和指点，那么我们就提供这些。如果你问我最大的不同，因为孵化器也有人在做，基金也有别人在做，那我觉得最大的差别就是我们是人才的磁铁。我们会把最优秀的人吸进来。包括最优秀的技术人才，最优秀的工程师，最优秀的创业者，最优秀的商业天才，我们会让他们在这里碰撞出火花，搭配好团队。这个增值，是远远超过我们所提供的任何其他服务的。这也是一般的VC和一般的孵化器所难以提供的。

　　经济观察报：对，我觉得如果对投资人讲的话，这是很好的说法，因为它解释了你的商业模式，也解释了你的竞争优势，但如果对你的员工讲的话，你会怎么讲？比如对一个非常优秀的，意欲加入创新工场的员工？

　　李开复：嗯，首先我们这里不允许用员工这两个字，我们都叫工友。因为员工，感觉就是我是老板，你是为我打工的。工友就是说我们都是朋友，我们一起工作，都是为了创业的使命和目标而努力。

　　对于工友，我觉得每个人都想跟优秀的人在一起工作，一流的人都想跟一流的人一起工作。有的时候二流的人会想雇用三流的人，因为他管得住，或者不会把他比下去。一流的人不会介意。你这方面比我牛，没关系啊，我别的方面比你牛。或者说你全部比我牛，也没事，我跟你学习啊。因为我自己也有自信。一旦自己是二流的人，没有自信的人，就想找一些比自己差的人在周围。我觉得我们这批人都是一流的人，他们周围的人也都是一流的人。大家在一起非常融洽，也感觉到我们能够把这么多人像磁铁一样汇聚到一起，是特别大的增值。

　　我想你去问任何创业的人，如果我把你的团队换掉，每一个人都换成一个一流的超级人才，你要不要？我想任何人都不会说不要的。如果说我要，甚至分掉一些股份，甚至什么，他们也都会愿意做的。

　　因为我们能够看到了不起的创业公司，从美国的微软、谷歌、苹果，到中国的阿里巴巴，都是创业团队的优秀和凝聚力造成了后来的成功。所以在初期，特别重要的是找到一个一流的团队很融洽地在一起工作。

　　经济观察报：比如说，工友都由什么样的人组成，除了他们都很优秀这个特质之外？

　　李开复：针对每个项目的需要，我们会搭配不同的人才，针对每个项目的需要。初期我们做互联网投资的话，刚开始是技术和产品，慢慢地可能会有运营和市场，最后会有销售。人才是一波一波来的，刚开始产品没有做出来，当然就不需要销售。

　　经济观察报：现在这三部分都有了吗？

　　李开复：销售还没有，我们现在有些项目还在产品技术阶段，有些进入了市场运营阶段，还没有进入销售阶段。

　　经济观察报：你的投资人问你问的比较多的问题是什么？

　　李开复：投资人问得最多的问题是，你能不能找到最优秀的创业者。他们不怀疑我们会找到优秀的工程师，也不怀疑我们能够找到优秀的产品人才，但是你能不能找到优秀的创业者呢？还有很多其他的问题，比如你的回报，你的回报期，还有孵化器和风险投资基金这两者如何协作运营，如何交接这些细节。

　　核心提示：李开复创业一年了，这一年以来他的创新工场到底在做什么，外界都很好奇。下面我们就一起来看看他这一年的新变化。

　　为什么问得最多的是能否找到优秀创业者这个问题呢？因为有一个理论说，很多优秀的创业者，最厉害的创业者，不会选择去孵化器，他们会选择在荒野、在森林中，拼了自己的命来成长，而不是在温室中成长。这个理论其实是有一定的道理。但是我觉得，第一，确实有一些创业者，天生的就不愿意到孵化器，甚至不愿意拿别人的钱，或者不愿意接受别人的意见，这种人就应该到荒野中生存。但还有一种非常好的创业者，他可以接受孵化器提供给他的知识，然后再让他到荒野中成长。这两种人都存在，我们只要找到合适的人。还有，那些比较有经验的创业者，往往不会来孵化器。那些第一次创业的，或者是跟着别人创业，自己没有带头创过业的，会更适合我们。

　　所以，我们从来没有说过我们能够吸引每一个创业者。中国有那么多创业者，我们只要有一小小小小部分来这里就可以了。

　　“李开复”标签依旧鲜明

　　经济观察报：这10个月时间里你有碰到什么让你有成就感的事情吗？

　　李开复：有啊。当最近有几个业界非常知名的大佬，看了我们的产品，当他们看到产品，是非常惊讶的眼光，说你们做得蛮好的嘛。这个时候我就有很大的成就感。另外我们的有些产品已经有几千个用户了。当我们看到这些用户给我们正面的回馈，或者负面的回馈，但是真的有人在用我们的产品，这种喜悦也是非常高的。还有就是当我们找到了非常好的团队和项目，然后本来看起来不太可能投资，最后能够想出一个方法，让两边达到双赢，他们拿到我们的投资，我们提供服务，两边都有足够的增值，没有他们，我们就没有特别好的项目，没有我们，他们就不能走到更高的层次，这种双赢的合作也会带来很大的喜悦。

　　经济观察报：创新工场，你对创新工场最大的担忧是什么，会形成你的噩梦的东西是什么？

　　李开复：没有，没有会成为噩梦的东西。担忧就是，它能不能够持续吸引最优秀的人，然后，我们能不能够……没有什么担忧。我们能不能在提供服务的同时，也不阻止创业者的独立性，这两者如何做一个很好的平衡，这是一个我们随时注意的事情，但不见得是担忧。

　　经济观察报：你觉得你的投资人，他们对创新工场的理解，跟10个月之前他们开始投的时候，有变化吗？

　　李开复：肯定有的。刚开始的时候，投资者都是冲着我来的。就是说，开复说这个东西他愿意出来做，我认可这个人，或者我认可他从跨国企业出来做一个属于中国知识产权的东西，种种的理由来支持我。

　　后来越来越多的就是你的模式是什么，你需要描述你的模式。我们的模式也在演变，所以，我们找的每一批投资人，可能都会看到我们的模式越做越不同，越做越好。

　　经济观察报：这个过程完成了吗？就是从对你的信任到对你的公司模式的信任？

　　李开复：我觉得还没有。你的问题如果是说，他们对模式有没有足够的信任，那当然有，不然钱怎么会投进来。如果你的问题是如果李开复消失了，他们还会不会接着投下一笔钱，这个我觉得还没有到这个阶段。我希望在未来的三到五年，能够到这个阶段。不是说我想走，而是说我觉得任何一个人，在任何一个企业都有一个义务，不能让整个企业这么大的一个链条都完全靠一个人。就像人家说，乔布斯不在了，苹果怎么办。我觉得当然这一方面代表他很了不起，另一方面也代表了很危险，对股东对员工都很危险。

　　最终什么能让我的个人色彩不再成为创新工场的必需品，我觉得就是一些成功的项目。因为你再怎么讲模式，再怎么讲你招到了多少优秀的人才，再怎么演示你的技术，都没有用。大家看到一两个成功的公司，一两个上市的，四五个大家常用的产品，或者说看到了回报。这个时候大家就相信模式了。

　　经济观察报：你们的退出方式也是上市或者出售公司吗？

　　李开复：对，也是。

　　经济观察报：但这应该周期相当长，因为你们做的是早期投资。

　　李开复：是比较长。就是说，你投我们的孵化器或者基金的话，可能四五年开始有退出，但是退出不可能是四五年全部退出，而且我们的钱还要继续投下去。四五年开始有退出，但周期可能会达到八到十年。就是说全部的，该退的都退完了，会达到八到十年。你应该有足够的耐心。

　　经济观察报：所有人创业的过程都会犯一些错误，你犯过什么错误吗？

　　李开复：我觉得，犯的错误就是一个平衡的问题。因为我们一方面需要提供很好的环境，一方面我们要让他们有很好的独立性。刚开始的时候我们可能偏向于环境，现在的话我们会向独立性这方面走。

　　还有就是，刚开始我们认为，我们到底是什么，我们自己的身份是什么。我们自己是一个孵化器，还是一个基金，还是说自己也是创业的？这会对你的组织架构和你的薪资架构有很大的差别。一开始我觉得我们太多把自己想成是在创业。我们确实也是在创业，但是这个创业和传统行业不太一样，我们不能把自己的皮带缩得太紧。我们不是那种超级清苦的创业。这会让我们走得太极端。我们还是要提供一个相对有生命力的环境，我们不希望任何旗下所投资的公司有任何的浪费，但我们也不是那种租个民房，挤二十个人在一个房间那样子。所以这个平衡也是很微妙的。一方面我们不能浪费，要像个创业公司，而且和其他创业公司能够在成本上竞争，但另一方面，我觉得我们毕竟是一个孵化器，我们要招最优秀的人才，所以我们也不能太吝啬。

　　经济观察报：但是你也没有为它付出代价。

　　李开复：没有代价。我都不能称之为错误，只能说有点失衡。一看到失衡，赶快调整。作为一个小企业也是有些好处。如果你是大公司，你是谷歌，你是百度，你突然发现工资给低了，一人加30％，那不得了啊，得花多少钱。或者说发现我要改变企业文化，那很难改了。

　　我们核心团队就几十个人，全部加起来也就一百多人，我们要调整什么，还是相对容易的。我不会说这是错误。