我上个星期从芝加哥回来,我参加了全球大自然保护基金的董事会,我是中国唯一的董事,我是感慨万千,我是非常善于开会的人,两天下来开会我差点要吸氧,22 个董事1/3是企业家,世界顶尖的企业家,1/3是顶尖的科学家,1/3是顶尖的社会学家,大家都是全美国、全世界飞过去。我没有见过因为NGO组织开的董事会是那么的认真,那么的投入。我也参加过不少董事会,我也在一个国际公司的董事会上面做董事,我自己觉得,中国在这方面距离还是非常遥远,做环保、做这些,只有你真心去相信、去做的时候,你才能把这事情去做好。 所以,我觉得真正的企业做大,不仅仅说是利润,而是你去关心边上的人,关心你的员工,关心你的客户,还要第一天问企业做大以后,以前我最了解的是客户,今天我不了解客户,因为我没有时间了解客户,那么谁了解客户呢?我的员工,我的同事。那么如何让你的员工成长,我相信没有他们的成长,也不会有你公司的成长。 九年以前我听到一个故事,那个故事让我感动了一阵子,我经常跟我同事分享这个故事。那个故事是讲丰田汽车怎么在美国打败日本企业。他说有一个故事,真实的故事,在芝加哥有一天有一辆车,在暴雨之中开车的时候,这辆车停在十字路口,因为刮雨器坏了,开不了。然后司机也不知道怎么办,突然雨中冲过来一个老人,老人把刮雨器修好。司机问他你是谁啊?他说我是丰田公司的退休人员,我看到我们公司的产品在了上碰到这个问题,所以我有责任,尽管我退休了,我要把它修好。 假如你公司有这样的员工,我相信你的公司会相当的不错。九年以来你不断跟员工去讲,并且帮助他们,让他们成长起来,你的公司就会成长起来。我今天没有在这儿给自己公司做广告的想法,但是我想讲一个故事,也是上个礼拜,有个人在新浪微博上面给我发了一个微博,我看了以后也感动非凡,有个女孩发的,她说我跟我老公在电影院看电影,突然老公接了个电话,跟我说我走了。站起就走掉,她说这样的事情发生过好几次,但是没办法,我一个人流着眼泪看完了电影。最后我想说,向淘宝工程师致敬,她说:“因为我老公是淘宝工程师。”所以,员工才是我们真正最大的财富。 做企业,除了利润以外,问问自己这个问题,你到底想要什么?很多人说阿里巴巴很奇怪,B2B,淘宝、支付宝做了一大堆,也没看你想要上市,也没看到你想要利润,我三天以前参加了支付宝的一个会议,听了三个小时,都没有听到说怎么赚钱,都是讲怎么为别人,我听了以后很骄傲。后来我问了我们的教授,他说讲了三天,一分钟都没提怎么赚钱,每个人都想我怎么为别人服务。所以这就是你要花的时间在员工身上,为社会创造价值的身上。 今天阿里巴巴最大的快乐,给我带来的快乐是什么?给我最大的快乐不是挣了多少钱,腾讯、百度,都比我们上市的阿里巴巴还挣钱,但是我们最大的快乐我们可以用互联网工具去帮助5千万的中小企业服务,尽管我挣的钱不多,因为我心里踏实,因为他们这些人跟我一样。今天淘宝说没挣什么钱,但是淘宝给最大的快乐是我们改变中国传统的营销渠道,我们如何能够用淘宝渠道改革这个社会影响,今天支付宝给我最大的快乐是我们可以让每个人建立一个信用的体系,所以这些事情是时代给了我们这样的机会,说我们可以做点事情了。但是做事的结果又让我们挣了很多的钱。所以,这方面我个人觉得假如我们真这么去想的时候,莫名其妙的会有种幸福感。 这是我想跟大家所有的人在这儿分享的,所以我们招聘的员工,我希望的员工是有梦想的员工,我希望的团队是有理想的团队,我希望的组织是有使命的的组织。什么样的员工是有梦想?员工告诉你,你问他你的梦想是什么?他说我想对人类有贡献,那不是梦想,那是乱想。一个普通的年轻人,他跟你讲他的梦想是我要娶老婆,我要买车、买房子,我明年想当经理,我觉得这是实实在在的理想。什么是理想?团队就是理想,7个人在一起以后,我们共同谈你的梦想、我的梦想,大家达成理想去做。而一个组织的时候,那么这个组织一定要有使命感,去对这个社会有影响,对这个时代有影响。听起来很大,但你真这么去做的时候,我相信你会诞生莫名其妙的幸福感,而不是短暂的快感。 最后,我也想跟大家分享一下我认为创新是一种文化,在美国有一个很著名的人问过我说,马云你认为中国经济这么下去是不是在创新能力一定会超过美国,中国一定会打败美国创新机制?我说,中国的市场驱动,庞大的中国市场,一定会诞生很多的技术创新,各方面的创新超越美国,但是中国要整体的创新能力超过美国,我们需要很长的时间,因为创新是一种文化,而一种文化的培养是几十年,甚至是几代人的努力。所以我觉得我们今天还得脚踏实地。一个再伟大的公司也必须有一颗平凡的心,所有的伟大都是平凡的、重复的、单调的、实实在在的脚踏实地的努力才有可能做到这个。 今天这是我想分享给大家:我们上市了,灾难刚刚开始(众笑)。我们创立了创业板,麻烦才刚刚开始,没有创业板之前,大家埋怨没有创业板,有了创业板以后,我们埋怨创业板不怎么样,事实上人类永远处于在埋怨之中,但是会埋怨的人一定不会成功,而是去改变的人才会有机会。来源:21世纪网 (责任编辑:admin) |