女性消费时代的金稻草 当IT业在虚拟世界里构架起一个个庞大的企业生态系统的同时,围绕女性消费者的商业生态体系也在悄然兴建,它的另一种解读是,由购物、度假、休闲等组成的正确的生活方式。 社会科学文献出版社出版的《中国女性生活状况报告》中称,时尚生活、品质生活是女性消费者的追求。这种追求与部分女性已经使之成为现实的情况,表明她们的生活方式和生活目标与正在推进的现代化进程是同步而行的。 “我们在向消费者提供产品的时候,除了让她们认识到这是一个名牌,还要让她们体会到健康、正确的生活方式。这个理念是全球一致的,大家应该是殊途同归,只是现在中国还略逊于国外,认识上晚了一步。”谈雪晶说。 “我们的收入在增加,这导致老一辈人的生活方式不再适用于今天。其实,只要有钱,任何一种品牌的商品都可以买得到,这是一种定性的东西,但是生活方式是多样的,如何引导消费者形成一种正确的生活方式才是最值得我们思考的。”她认为,中国人过去更喜欢把财富传递给下一代,但是欧洲人则是向下一代传递一种生活方式和价值观。现在这一代中国女性消费者的特点就是积累、培养出成熟的生活方式,并把它传递下去,而商家的职责之一是建立完善的体系协助她们。 为消费者搭建完整生活体系的前提是深入到她们的生活中去,了解消费者的需求。“在进入珠宝行业之时,我就把自己当作目标消费群体的一部分,在自己的生活阅历里亲身体会她们的生活状态。”谈雪晶告诉记者,女性选择任何一种产品都是在体现她的生活方式,做时尚要有超前意识,在消费者还没意识到自己具体想要什么之时,就要把合适的产品展现给她们看。 谈雪晶在加入宝曼兰朵之前,是希腊饰品Folli Follie的中国区总裁,其在任期内成功的将这一品牌引入中国市场。谈雪晶回忆道:“我发现中国女性消费者已经意识到除了在大型的宴会场佩戴珠宝首饰,平时也需要价格合理的配饰,但当时的中国市场上,能满足这一需求的产品很少,所以给了Folli Follie成功的契机。” Folli Follie于2002年进入中国市场,并将产品定位在“价位合理的时尚奢华”,进入中国的第二年即取得赢利,并在谈雪晶2008年离开时拥有了75家店面以及2亿人民币的销售额。 “做时尚一定要走在消费者的前面,当过去的消费群体变得愈加成熟,我发现新的需求产生了。”谈雪晶发现,现在中国出现了一批女性,她们不喜欢随波逐流,而是崇尚小众品牌,并关注和自己选择同一品牌的其他人是谁。 (责任编辑:admin) |