5分钟轻松团购,在线支付很方便 今后无论是“千团大战”愈演愈烈,还是最终由几家大公司平分中国团购市场蛋糕,对于消费者来说,团购这一新兴消费形式已经被得到认可和推广,消费者参与的程度也会越来越高。 那么如何通过网络团购,实现省钱消费呢?记者也亲身体验了一番。在名为“津团网”的团购网站上,当日的团购内容为一款匡威经典款帆布鞋,原价为299元,团购价仅需89元。记者先进行了注册,填写了姓名、邮箱、手机号码、用户名密码等信息后就注册成功,随后记者进行了购买,填写了送货地址之后,网站便要求支付,有支付宝和财付通两种方式,选通过支付宝支付之后,团购就结束了。整个过程耗时不到5分钟。在团购页面显示,该产品已有47人购买,已经超过最低团购人数20人的限制。 对于如何参与团购,业内人士也给出了专业解答。好特会团购网站市场部总监许金龙告诉记者:“参与团购消费,一般流程主要包括:1、登录网站查看团购产品;2、选择感兴趣的产品;3、确认点击进行购买;4、在线支付;5、获取优惠券。短短5步就能完成购买了。现在的团购网站会考虑到使用的人性化,尽量简化不必要的流程步骤,以保证消费轻松快速的完成。”许金龙还介绍,团购一般都是网络付款,最常见的是通过支付宝或者网银,也有的网站还支持用神州行手机卡支付以盛大卡、联通卡等点卡支付,消费者完全可以根据自身情况灵活选择,十分方便。 团购有馅饼也有陷阱 参与团购虽然能省不少钱,不过消费者上当受骗的情况也有不少。日前有市民张先生反映,他参与了一家团购网站上的观影团购,在支付了几十元费用后得到两张观影兑换劵,可拿到影院后被告知,兑换券在九月二十六日到期,而当天已经是九月二十七日,不能再使用。张先生感觉很气愤,于是把电话打到该网站,开始时是无人接听,后来有人接听也是百般推诿,就是不赔付张先生的损失。陷阱不只来自于团购网,还来自于参与团购的商家。据报道,今年六月,糯米网推出43元购买位于北京三里屯3.3大厦的“GAMEPARK热玩俱乐部”价值343元游戏币的团购活动,1.3万余网友购买此商品。不料八月底,糯米网群发电子邮件,提醒成功团购的网友,因热玩俱乐部将关闭,请网友于八月三十一日前到电玩城兑换会员卡消费。接到通知后,大批网友赶到电玩城,却发现那里已经大门紧锁。事发后,团购网站出面与商户沟通无果。最终,该网站决定退款给未消费完游戏币的买家。 类似的例子还有许多,在百度输入“团购、上当”的帖子就有八百多万个,帖子内容大都是网友经历过的网络团购“被忽悠”的经历。对此,业内人士指出,由于团购的操作模式一般为消费者要先付钱,后消费。消费者还没有得到商品或者享受到服务前,团购网就先行赚到了钱。消费者在消费时一旦发现问题,也没有任何办法向网站索赔。而且随着团购网站的遍地开花,“李鬼横行”也屡见不鲜,不少网站打着网络团购的旗号,但收到网友打来的购物款后就携款潜逃。 选团购网站应看重规模和信誉 那么如何规避团购陷阱呢?业内人士认为,首先消费者要保持清醒头脑对一些过于诱人甚至价格明显低于常规水平,于该商品的价值或服务相差过远,则要谨慎选择;其次要多选择信誉好的大网站。好特会团购网站市场部总监许金龙告诉记者:“对于防止上当受骗,还需要消费者能辨别网站的资质和提高消费安全意识。对于一个有资质的网站首先他应该具备互联网行业背景、技术实力、团队规模、消费者口碑等等,也就是说消费者也要有自己的一个全面考量网站的方式,尽量能把钱花的明白花的放心。” 此外,许金龙也指出,作为团购网站也要逐步完善自己的服务制度,让消费者放心。“对于大多消费者来说,已经逐渐习惯了‘货到付款’或者‘消费完再付款’的付费方式,现今团购网站需要提前付款的形式明显不够人性化。一旦出现低价团购而带来的商品价值远低于消费者期望值,那么对于消费者来说,更多的只能吃闷亏。在这个问题上,不少团购网站也在不断完善自身制度,比如我们网站就明确了网站服务条款,具备保障售后服务完整性,并且率先提出72小时无忧退订承诺,保证消费者放心消费。” 新制度即将出台促进行业规范 团购网站的遍地开花,导致了整个市场的乱象丛生,规避团购陷阱更需要制度上的完善。业内人士认为需要完善团购网站接待能力评估机制和设定销售上限等措施。这样的规范措施也即将实行。据了解,日前,由商务部中国国际电子商务中心制定的我国首个《电子商务信用认证规则》已进入第五轮征求意见阶段,该规则预计将在十月底发布并试行。作为我国首个《电子商务信用认证规则》,其将认证对象分为电子商务网站和网店两类。其中,目前受关注度最高的团购网站是此次信用认证的重点对象,同时,规则还包括了B2B、B2C等在内的电子商务平台网站及平台下的网络店铺。 业内人士认为,资质认证和信用评级虽然只是一个验证允许网站经营团购的“底线”。但从积极方面看,新规起到了规范行业行为、维护消费者合法权益的作用。在有了国家主管部门的监管下,一些注册资金低、信誉度低、经营不规范的团购网站将被行业所淘汰,这对整个行业的发展不但是一大利好,更进一步维护了消费者的利益。 团购网站创业者要把握四要素 团购网站的准入门槛比较低,只需要一台服务器、三五个人、几万块钱的投资,就能做起一个团购网,因此很多年轻创业者也投入到创建团购网站的热潮中,并希望在今后大的大浪淘沙中生存发展下去。那么建立发展团购网站有哪些条件呢,采访中,业内人士主要给出了四个要素: 第一,要有稳定的客户流量,这是最关键的,要能吸引到很多用户,这能让一家网站迅速崛起。第二,要能够连续推出吸引人的团购项目,也就是选品。产品本身要有吸引力,也要能谈下较多折扣。这需要团购网站有联系商家、跟商家谈判的能力,即便是小公司,在联系商家时也不会有什么劣势,主要要看谈判的技巧和耐心程度。服务类商家的利润比较高,应该比较好谈,而且还有钱可赚。第三,要设置用户体验的内容。用户体验做得好一向都是超过对手的重要办法。但网站在用户体验上的改进和创新很容易被模仿,因此经常创新非常有必要。第四,规则创新如果在团购规则上有创新,也是超过对手的办法之一。具体是什么创新得靠创业者去摸索。但规则上的创新也容易被模仿。 周报帮办:参与团购小窍门 1、要学会成本核算:参与团购不能一看便宜就盲目参与,要理性地对待团购网站发布的优惠信息,只挑选自己确实需要的商品或服务。要学会计算消费该订单所需要的金钱成本和时间成本,比如,吃一份大餐,便宜30元,但打车就要20元,或者做公交要耽误1小时,这样的团购就需要斟酌一下了。 2、要分辨假便宜:像餐饮娱乐类的项目,大都以套餐形式出现,有时候虽然套餐看着种类挺多,但实质上很多菜品都是平时顾客不怎么受欢迎的,如果盲目参与这类团购,消费水平可能跟不参加团购差不多,并没有享受到真正实惠。 3、长个心眼避免“上当”:团友们在低折扣的诱惑下还是应该保持冷静,多选择信誉较好的大网站。同时,大致的行情大家都有所了解,如果折后价格明显低于常规水平,与该商品或服务的价值相去甚远,则应当慎重考虑。此外,尽量选择一次性消费的产品或服务团购,下单后尽快消费。 (责任编辑:admin) |