2007年,在为别的公司做过数年的暖通设备的销售总监并积累了丰富的经验后,他决定离开石家庄返回长沙创业。当时有很多大企业比如西门子都找到他,希望他做他们的湖南代理。但他想,自己马上就快三十岁了,不是讲三十而立吗?应该做点属于自己的事了。 “如果想要把自己的理想和事业一直延续下去的话,就要做一个让世人尊重的品牌出来。所以作为一个创业者,我想打造一个属于自己的品牌,尽管自己经营一个品牌开始会很难很难。”于是就有了“索拓”这个暖通自控品牌(湖南还很少有这种独立的品牌)在长沙的诞生,这个年轻人骨子里“勤于探索、勇于开拓”的精神得到进一步的激发。 虽然坚定了自己的创业梦想,但作为一个80后的新手,他缺资源、缺资金、缺人才、缺渠道,更不像另一个80后湘商高燃那么幸运,获得一笔不小的风险投资。他的优势在于自己长期钻研暖通自控技术以及他独到的设计,还有自己在营销实战中善于研究客户的需求,积累了丰富的营销经验。于是他决定走一条区别于传统商业的道路,以自己的技术理念和独到的营销方式开拓自己的商业模式,打造自己的品牌。 创业伊始,初步确立了自己的商业模式后,他更非常注重研究目标客户的需求,从中找到目标客户的定位。暖通自控行业是一个专业性很强的行业,其产品不属于大众化的产品。目前国内大部分厂家都没有明确自己的目标客户,往往同时卖给经销商、暖通安装公司、使用单位,而经销商、暖通安装公司、使用单位三者之间本身就是一种供应链,每个角色的需求都不一样。 使用单位关心的是产品的外观、使用寿命、操作方不方便等问题;安装公司关心的是安装方不方便、系统的配套性、售后服务、技术支持等,代理商关心的是品牌对他的支持政策、是否独家代理、付款方式、价格等。如果同时面对这三个角色的话,企业是不可能持续发展的,因为客户的需求截然不同,这样无法满足客户没有被满足的需求,没法让所有客户都找到被尊重的感觉。 通过在实践中反复摸索,结合自己的优势和市场的规律,他敏锐地发现,如果把产品直接卖给代理商,一是双方的利润都低,二是代理商技术支持比较弱,无法满足客户的需求。而使用单位一般不会自己采购这些控制配件,都会包给安装公司,于是他把目标客户锁定在暖通安装公司。他总和他的团队每做一件事,都始终站在暖通安装公司的角度去想,使他的目标客户和赢利模式定位非常精准,从而赢得了客户,促进了品牌的成长。
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