“为何不能像超市那样,又便宜又可以自由选择呢?”在与罗恩、周嵘的头脑风暴过程中, “培训超市”的概念首次被提出,并以学习卡为载体,将培训课程进行捆绑销售。 客户只要购买一张学习卡,就可以根据自己的需求,在一年之内不限时间、不限次数自由选择培训的课程,一张卡还能供多个人使用。而学习卡的价格从 8000元到十几万不等,如此下来,企业单次培训费用,整整比当时的同行便宜了九成。 如此低的价格进行销售,让聚成顿时陷入争议的漩涡中,有人甚至称聚成是骗子公司。实际上,低价格背后的盈利秘诀是捆绑销售。 邀请郎咸平、曾仕强这样的名师对企业老板进行授课,成本过高可能导致亏本,但是针对员工的培训项目则只需要成本较低的普通讲师,将这两类进行捆绑销售,就能填补邀请名师授课的亏空,既能保证低价又能保证利润。 而对客户来说,学习卡的灵活性比较大。聚成匹配的课程品种比较丰富,可以选择的项目较多如精品课程、领袖之道等等,搭配使用不担心卡里的钱用不完。 “就像酒店一卡通,除了住宿,还能到酒店的健身房、SPA馆、理发厅等进行消费。”刘松琳介绍说。 这一模式吸引了众多亟需充电的管理人员,聚成的会员发展至6万多家,业务销售额也由初期几百万元直线上升至6亿元。而聚成后续产品的客户,有99%是来自学习卡的客户。 渠道为王 坚持直营 聚成在早期没有资本也没有品牌的情况下,只能尽量地建渠道整合资源。而一旦拥有强大的渠道与广泛的布点,自然就会形成一个门槛,让后续者很难再超越。 “培训超市”的模式推出后,照搬聚成模式的效仿者众,连宣传画册与课程排列都如出一辙,却很少有企业能够做得很大。这与聚成强大的渠道终端不无关系。 培训业内,企业往往是在某个区域各自为政,而聚成在全国有60多家分支机构,目前还在持续的扩展当中。在刘松琳看来,与传统的培训模式如清华、北大、长江、中欧等有资本有品牌的商学院相比,聚成在早期没有资本也没有品牌的情况下,只能尽量地建渠道整合资源。而一旦拥有强大的渠道与广泛的布点,自然就会形成一个门槛,让后续者很难再超越。 与传统培训公司以代理为主不同的是,聚成的分公司全都是直营的。“最早有几家合作股东,但为了长远发展,我们通过股权置换或现金回购的方式,对他们进行了收购。”刘松琳说,聚成大的战略是以研发经营为主,不仅仅是产品的销售,一定要能够上传下达,上行下效,这块如果不是直营公司很难做到。 |