2.补充商品 在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。 对于百货商场和超市促销员来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜,以利于顾客随其所愿地选购。 3.检查商品标签 在复点的同时,促销员还要对商品价格进行逐个地检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。 重点检查对象是刚刚陈列于货架上的商品,确保标签与商品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的商品,要及时制作标签。 商品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明商品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。 对于需要做样品的商品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。 辅助工具与促销用品的检查准备 营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。 由于商店经营商品种类的不同,所需要的工具和促销用品也不能一概而论,这里将共性的部分列出。 促销员事先要准备好必需物、必需量、放置在必要的场所;将必需物品的名称和库存量制作成容易了解的表单;将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。 做好卖场与商品的清洁整理工作 在营业前,促销员要做好卖场与商品的清洁与整理工作。 ◆营业场地做到通道、货架、橱窗无杂物和灰尘。 ◆商品陈列要做到清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购,新产品和热销商品要摆放在醒目的位置。 ◆发现残损的商品要及时更换,按照规定处理。 营业中的辅助工作及原则 在营业中,还有着许多辅助工作要做。 这些辅助工作都是由促销员来承担的,如果能及时地做好这些辅助工作,能有效地加快销售速度、提高服务质量、防止出现差错事故、加强商店的经营管理。 1.积极主动地掌握忙闲规律 在每日的营业时间中,各商店和展区、各柜台都有各自的营业忙闲规律,也就是说都有间隔的空闲时间。促销员要把握住短暂的空闲时间,高效率地做好上述营业中的各种辅助工作。 (责任编辑:admin) |