零售店的促销员应先查看商店的库存,及时加货,如果库存无货,应及时向店长汇报,以督促公司销售人员次日进货。 店中店的促销员也应尽最大可能地协助商家做好货源的供应工作(向其询问或查看库存),及时向柜组长或店长汇报,并向公司订货,争取做到不断货。 4.整理商品与展区 对所辖展区、商品、促销用品及销售辅助工具进行卫生整理和整齐地陈列。小件物品要放在固定的地方,高级及贵重的物品应盖上防尘布,加强商品养护。 5.报表的完成与提交 当日销售状况应进行书面整理、登记,包括销售数、库存数、退换货数、畅销与滞销品数等等,及时地填写各项工作报表,在每周例会上提交,重要信息应及时向店长反馈。 每次促销活动结束后要填写促销活动报告,在日、周、月工作例会上提交。 6.留言 实行两班或一班制隔日轮休的促销员,遇到调价、削价、新品上柜以及当天未处理完的事宜,均要留言告知次日当班的同事,提醒其注意和协助处理。 7.确保商店与商品的安全 销售贵重商品的商店应检查展柜和小库是否上锁,同时将票据、凭证、印章以及商店自行保管的备用金、账款等重要之物都入柜上锁。 要做好营业现场的安全检查,不能有丝毫的麻痹大意,特别要注意切断应切断的电源,熄灭火种,关好门窗,以避免发生火灾和失窃。 促销员在离店之前,还要认真地再检查一遍,杜绝隐患,确保安全。 技能要求 1.对于管理层的技能要求 以纵向结果来划分,企业的管理层可分为高层(总经理、董事长一级)、中层(车间主任一级)和基层(班组长一级)。对于管理层的技能主要有三类要求:见识、人情和技术。 2.不同管理层的三项技能的权重比例 对于不同的管理层而言,三项技能所占的权重也各不相同。 管理者的技能要求及权重 见识人情技术 高层(总经理、董事长一级)473518 中层(车间主任一级)314227 基层(班组长一级)183547 ◆高层领导 对于高层领导,见识所占的权重最高,也就是说高层领导需要制定政策、预见未来、指引方向;技术所占的权重最低,当然高层领导并不一定是门外汉,只要懂得就可以,高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。 ◆中层领导 对于中层领导,人情所占的权重最高,也就是说在实际管理中应发挥柔性管理,重在监督。 (责任编辑:admin) |