对薪酬不满意不是员工离职的唯一因素,对企业发展战略不满、对不满、对自身在组织中的发展前景不满等,都是员工对现有工作不满意的非经济性因素,而提高员工工作满意度是让员工不再跳槽的关键所在。谭小芳老师提出了提升员工满意度的8“C”原则:
从多个角度看,提高员工满意度需要做好以下8个“C”: Control(控制):让员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力,就是提高员工在具体工作中得到充分授权的满意度。 Commitment(承诺):向员工展示工作前景和方向以促使其努力工作,即通过提供可以预见的职业发展轨道和有前景的企业战略规划,提高员工对自身在组织中的发展前景的满意度。 Challenge(具有挑战的工作):给员工安排具有挑战性的工作,工作内容丰富化,以提高员工学习新技能的机会,提高对自身发展的满意度。 Collaboration(合作/团队协作):将以个人为单位的工作分工转变为以团队为单位的协作性分工,让员工组成工作,营造一种宽松、合作的良性工作氛围,提高员工对工作环境的满意度。 (责任编辑:admin) |