【格子铺经营理念】 “这一个小小的格子至少能容纳几十种商品,而我这里有200多个格子,算下来就是几千种。”铺主说,这么多商品集中在一个店里,必须要有核心文化贯穿。 在他们的概念里,格子铺不是只租格子就行了,最为关键的便是每个格子有不同的风格,必须显示出不同格主的个性,通过不同的角度展示,为格主们带来收益。 在这家铺子当中,“随处可见,我们不见;大路货品,请走大店”的货品定位,宣扬了对货品类型的要求。 一个蕴涵文化的‘格子铺’,主要从铺主对格主的引导体现,要协助格主对格子定位,在突出个性的同时形成铺子总体定位,以吸引自己的固定客户群。 【铺主尝试】 引入商场自助导购销售体系 对于导购不容易面面俱到的难题,张东辉想出了一个解决办法,在吧台处设置电脑查询系统,顾客可在店面导购的服务下自己动手查询。 每个格子的产品内容、厂家、具体介绍和格主联系方式都可以查到,包括信用等级评价等,因为本身就是面向年轻人,这种方式容易被接受,也省人力。对于嫌麻烦的顾客,导购员可以口头介绍。 这样形成了铺面、电子信息查询、网店的“三位一体”格子铺,不仅可以让格主直接通过互联网查到货品销售情况,还能通过网络同城交易和品牌代购。” 在大型商场中,这些管理办法已经成熟,但在小店中引用如此“奢侈”的管理体系,还是首次。把商场销售管理体系引入,因为觉得小格子也是大市场,必须细致化管理。 (责任编辑:admin) |