本报讯(记者陈玉军)“中华联合保险公司赠送的洗车卡怎么说作废就作废呢?”连日来,本报新闻热线不断接到车主投诉,反映“丰源”拒绝接收他们在办理保险时获赠的免费洗车卡,希望维护自己的正当权益。 “我去年年底在中华联合保险公司投保时,通过保险代理公司领到了一张能在丰源汽车用品连锁超市免费洗车15次的优惠卡,当时据说这张卡价值300元,能在‘丰源’各连锁店免费洗车。”车主张先生反映,“前几天我去大沽南路‘丰源’洗车点洗车后,那里的工作人员告诉我说这张卡已经作废了,争执半天也没起什么作用,最终我只能交了30元现金。” 在本报接到的读者投诉中,与张先生遭遇相同的不在少数,他们无一例外都是在中华联合保险公司投保时领到的免费洗车卡,有的只用过几次,而有的一直没有启用。 受托为张先生等人投保的保险代理公司负责人接受采访时介绍,近两年中华联合保险公司一直在用这种优惠方式吸揽客户,仅今年年初至今就有近300名车主通过该公司领到了这种免费洗车卡。近一段时间以来,众多洗车遭拒的车主纷纷找到代理公司问责。该负责人表示:“车主的利益受损,我们也很着急,我们的工作人员也曾多次询问中华联合保险公司,但该公司始终没给出一个明确的解释。” 昨日,记者就此事与丰源汽车用品连锁超市有限公司取得了联系,该公司客服部一位工作人员经过调查后表示,之所以宣布相关洗车卡作废,是因为此前中华联合保险公司有欠款一直未能结清,而合作关系因此终止后,保险公司人员仍在派发免费洗车卡。“目前我们正在与中华联合保险公司进行协调,最终结果是什么?现在很难说。” 与此同时,记者与中华联合保险天津分公司取得了联系,该公司一名工作人员表示会尽快作出答复。但截至发稿前,记者未接到该公司回复。作者:陈玉军 (责任编辑:admin) |