张女士:淮海路有个爱莎秀国际美容连锁护肤中心,我在该公司交了3000多元,没想到做了3次美容之后,突然整个店都搬走了,现在任何联系号码都联系不上了。

　　【记者跑腿】充了美容护肤卡,钱还没用完,美容店就不声不响地关门了,顾客没有接到任何通知,店内已经搬空。张女士年初在淮海路上的爱莎秀国际美容连锁护肤中心充值3000多元,做了3次保养,上周张女士路过淮海路,想顺便做下美容,没想到走到美容院店门口时,却发现美容院大门紧闭,门上贴着一张招租的告示,透过玻璃窗向里面看去,里面什么东西都没有了。

　　“他们也没通知,就这样搬走了。”张女士告诉记者,上个月因为在外地,所以没有去美容院,也就一个月,美容院就人去楼空了,她最后一次去时,店里的服务员还让她再充钱,下个疗程可以做个眼部保养。

　　张女士拨打了美容院的几个电话,可是每个电话都是停机,张女士又拨通了贴在美容院门上的招租电话,接电话的是房东,房东表示,他也正在找人呢,因为对方离开并没有通知他。

　　昨天上午,记者来到了淮海路汇展阁3楼,长廊靠里的一个门号为“300”的房间玻璃门上,贴着一张很大的彩图广告,广告上就是爱莎秀国际美容连锁公司的简介,旁边的玻璃与大门上都贴了一张招租的告示。往玻璃门内看去,屋内只剩下一些木制橱柜,空荡荡一片。记者根据大门上的招租告示,也联系上了房东,房东告诉记者,他的招租告示是最近才贴的,这个美容院搬走前,他根本没有接到对方的任何通知,还是物业通知他的。

　　“你们要是能联系上美容院最好,现在我的电话都接爆了。”房东很委屈地说,为了再招到下一位租客,他将自己的手机号码贴在了店门上,刚贴没两天,就有很多顾客打电话过来质问他,美容院到底搬哪里去了。

　　【处理结果】昨天,记者通过多方联系,最后终于联系上了这家美容院的南京总公司,总公司的一位工作人员表示,扬州这边的分店应该是因经营问题而关闭的,当时走得匆忙,顾客的一些资料也丢失了,所以没有通知顾客。至于现在手上有卡没有消费完的顾客,公司也有了解决办法,这些顾客可以去另一家美容院继续消费,这家新的美容院就在汇展阁3楼,顾客可以前去询问。

　　昨天中午,记者又赶到了汇展阁3楼,在300号房附近的确有一家美容院,店里的服务员告诉记者,爱莎秀美容院早在4月16日就已经搬走了,会员现在全部转移到她们的店里,卡里面的现金不变。服务员透露,现在已有不少“爱莎秀”的顾客转过来了,可能还有一部分顾客不知道。

　　【读者反馈】当记者将现在的情况告诉给张女士时,张女士勉强能接受现在的安排,她说,现在能继续将自己的钱消费完就行了,这种强制性将顾客转移,换了新的美容院,不一定就是自己喜欢的,并且新地方消费不同。“以后在美容院办卡,真得小心了。”张女士说。