后续费用是者开业后每隔一定时期都必须支付的,有的按月支付,有的按年支付,它包括总部对店的管理服务费用和广告费用等,一般按收人的百分比提成,也有的确定一个固定费用。确定固定费用尽管能保持总部的收入水平不致下降,但若考虑到通货膨胀因素和将来的发展,这种方式还是有很大弊端,且者都不愿接受,因为他们对将来的经营业绩没有把握,担心所获利润会小于费用。而采用按收入的百分比提成,双方都更容易接受,者很精确地知道他该付多少钱,如何去计算这个数额,且是在有收益的基础上支付,没有后顾之忧,另外总部的收益直接与店的业绩挂钩,因而会不遗余力地给予全力支援;而总部也可以从者的业务发展中获利,并避免了通货膨胀因素的影响。
分析后续费用是否合理,主要的参考依据是店的盈利能力,一家店在一年内能赚取多少利润是最重要的影响因素。由于不同行业有不同风险,不同的总部也有不同的风险,在此我们只能用一个最常见的风险程度来分析。在香港,目前一家特许商店的投资总额大约为55万~60万港元之间,在中国内地,开设一家店的投资总额普遍在50万元左右,当然,这里面只包括了前期费,还未包括后续费。如何判断费用是合理呢?如果以目前中国经济形势来看,零售业的投资回报率在30%左右是比较合理的,这样我们就可以计算出每年合理的投资回报金额,再计算所得利润。计算公式如下:
投资总额x30%=每年投资回报金额=每年预期利润+费
即:费=投资总额x30%—每年预期利润
根据上面公式,我们可以在不同的投资总额上,在预测不同利润水平上计算出合理的费,同样,我们也可以在确定费的基础上计算投资者期望得到的利润水平。
上面在分析费是否合理时,只是考虑了者所能获得的利润因素。事实上,费用的高低受很多因素的影响,除了盈利因素外,还有以下几个方面:
1.总部的发展阶段。
当总部的特许经营业务还处在刚刚起步的摸索阶段,其特许经营概念还没有经受市场充分、彻底的检验,经营风险较大时,为了吸引更多的投资者,扩大影响,总部往往不惜以低价兜售特许权。而当总部业务一旦成熟,并拥有较高声誉和相当数量的者,此时往往会严格挑选者,费用也随之上升。最近几年香港地区一些颇受欢迎的特许经营事业,其费暴涨,正是因为他们已经进人成熟阶段。
2.总部提供的援助。
总部对店提供援助的多少,是决定费用高低的一个重要因素,因为提供的援助越多,其管理费用支出也越多,用于弥补管理费用而收取的费也相应增加。如日本“7—11”便利店,总部除了提供常见的援助外,与其他总部不同的是,他还提供店所需要的一切设备,者不必负担这方面的投资,此外,还提·供定期盘点服务、簿记会计服务、融资服务等,其费一般比其他总部要高些,为毛利额的45%。
3.总部的管理水平。
尽管费用的高低与总部的管理水平有很大关系,但外人要一眼就能准确评估公司的管理水平是很难的。
各行各业的特征以及各家各派的学说,再加上各种各样的表现,使外人只注重形式而看不清本质。总部在开展特许业务时,不仅要使自己的管理品质真正上档次,而且要注意对管理品质的外包装,精益求精,甚至小到一个用以推广的小册子小名片,也要印制精良,绝不能粗制滥造,损害公司形象。
4.总部开展的推广活动。
总部开展的各项宣传推广活动,其费用往往由者承担,并计人费中,因而费与总部开展的推广活动频率成正比,但它不一定与推广效果成正比。总部不能想做多少广告就收多少宣传费,一定要有计划地推广,并注重推广效果。
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