不一样的股东利益原则

张瑞敏说话的语速不快，但沉稳有节奏.话语间逻辑严谨，却不失活泼与风趣。他好读书，书中的一些东西在谈话间会很自然、很随意地用上。他的话总会给人一个很宽敞的视角。谈海尔，他会延伸到福特的流水线、丰田的精细化管理，让你感知如何才是全球化中的“独唱”。

张瑞敏一直在关注着中国的证券市场，他知道这个市场发展了，中国企业发展的步伐也就快了，海尔当然也概莫能外。资本市场领域的著作也就成了他案头常能见到的书目。一方面借鉴西方先进国家的科学管理模式，一方面融合进中华民族的传统文化精华，兼收并蓄，再加创新，就让张瑞敏对自己独特认知体会起来更入木三分。

“既要坚定不移地向目标迈进，又要有稳健的作风，对待每一件事情都认为很可能失败，才会有最后的成功”。正因如此，张瑞敏才成了中国商业文化的一个代表人物。

“为股东利益负责，这绝不是一个可以束之高阁的空泛口号。”张瑞敏说，登上证券市场这个舞台，就不能忘记站在一个新的层面上思考如何为股东利益负责。从数据看，青岛海尔上市后的总派现额与总融资额之比高达0.86，在两市公司中居于前列。

有别于华尔街信奉的股东至上原则，张瑞敏认为，股东的价值应体现在员工为用户创造的价值中。在他看来，美式股东至上原则对利益相关者的排序是股东-顾客-员工，这容易导致短期的决策，甚至造假，最终股东的价值无从保障。

“海尔集团作为上市公司的股东，我认为不能机械地这样看，我们现在的做法是一定要"人单合一"，即员工要创新为顾客创造更大的价值，自身价值得到更大的体现，然后才能为顾客创造更大的价值。在这样的良性循环中，股东价值必然得到持续提升。”

谈及未来的发展，张瑞敏坦言，中国证券市场还是一个年轻的市场，适逢“十二五”谋篇布局的关键时刻，证券市场将面临不断改革创新的挑战，作为其中的一分子，海尔应顺应时代发展潮流，在资本市场的支持下积极进行发展方式的转变，继续借力前行。

这里，是“精彩的局部”

“国内外媒体老是在关心，我的接班人是谁。”张瑞敏如今着眼的，是“流程改造”，“如果说具体到一个实在的人，一个有名有姓的接班人的话，我想谁都不可能把海尔做好。假如我可以永远在海尔做下去，我也不能保证海尔永远是成功的，更不要说再换一个人。那么，谁能掌握得了?我看谁都掌握不了。只有变成目标真正分到每个人头上去，每个人都分担。”

海尔正在沿着这一目标继续摸索前行，如今，这位中国商界的符号式人物正在推动另一场“砸冰箱”式的组织灵魂的再造革命。

张瑞敏文章写得好，字也写得漂亮。他平时忙，吃饭常比员工去食堂晚。但周末，如果得闲，他也会去青岛的市场上走走。前些时候，记者在青岛的一家大超市里见到他，是在扶手电梯上，一上一下，只能相隔打了个招呼。超市里正打家电战，那激烈的场面，想必张瑞敏一定是看到的，但他很从容。

二十多年间，沧海桑田。当年一家濒临倒闭的集体企业已经成为世界四大白色家电制造商之一，张瑞敏带领的海尔集团，创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。2010年9月，海尔以855.26亿元的品牌价值连续9年蝉联“中国最有价值品牌”榜首，并已成为全球第一白色家电品牌。

“如果没有证券市场，国有企业的改革进程不会那么快，海尔的发展也不会那么快。”张瑞敏坦言，回忆起过去二十多年的风风雨雨，证券市场对海尔的发展功不可没。海尔正是借着证券市场启动的推动力和压力，把这两个力转化到“两创”创新和创世界名牌，逐步把海尔做大做强的。

“如果没有精彩的局部，就不可能有波澜壮阔的全局”，张瑞敏这句颇有思辨的话，成为他和证券市场关系最好的浓缩。海尔进入证券市场后，直接融资无论对海尔，还是对整个中国家电业，都可谓功莫大焉。

在证券市场这个舞台上，一切都变大了。大了，就让张瑞敏有了更大的空间向自己挑战。流程再造、海尔再造，布局落子更为有力。证券市场，让中国有了世界级的企业家。