怎么做中小企业客户？

　　陈学军：2009年开始做中小企业研究，推出了包括坐席包月等产品。我们在户外、网络、机场投了不少广告，现在每天都有超过200个中小企业客户在网上注册使用我们的产品。要在行业里做到百度一样的地位，全时必须占据超过60％的市场份额，中小企业是必争之地。WebEx之所以遇到问题和忽视中小企业不无关系，而GoToMeeting的高增长率则是得益于小公司。战略和战术上得重视。

　　为了实现高增长的发展，全时会不会调整现在的纯直销模式？

　　陈学军：SAAS的总裁原来是Oracle的副总裁，他分析老东家的成本结构时说Oracle的45％销售收入都耗费在营销上了，客户很倒霉。其实即便要找代理，也不能找太功利的，因为我们做的不是一锤子买卖。WebEx在美国有两条路子：首先是用电话会议公司做分销，因为有四十多年的客户积累了；再就是投入3亿多美元做直销，70％的收入来自直销。

　　紧紧贴近中国市场对远程会议的独特需求，调整自己的商业模式，与中国经济的崛起同步，获得了在一些行业近乎垄断的市场空间。