张靖：对于母婴类电子商务企业，线下店的开拓，从某种程度来看，可以激发消费者冲动性购买，形成利润的最大化。单纯做线上的电子商务企业，很大一部分成本在于物流仓储。而如何把物流仓储中心变成利润中心，让物流仓储中心不仅为自己企业服务，还可以成为第三方物流仓储配送中心，这对国内企业来说是一大挑战；而在国外，物流仓储已成为很多电子商务企业的盈利中心。

　　谢忠高：单纯做线上电子商务企业，在中国很难赚到钱，因为中国的消费者习惯货到付款和免费送货，这里面牵扯的成本很高。货到付款其实是中国消费者对电子商务不信任的一种表现，其所带来的直接影响是电子商务企业因此而成本巨大。全球知名的电子商务企业亚马逊，做到10亿美元的销售量，并达到27％的盈利，而很多国内B2C企业盈利能力还不足1％。事实上，线下业务完全可以和线上业务进行整合，进行不同形式的补充，比如线下可以本地化经营，而线上可以实现全国范围的覆盖。

　　困惑三：是跑马圈地，还是提升利润率？

　　问题：母婴类商品消费需求旺盛，有的企业在融资后发起“圈地运动”，以扩大经营规模、抢夺市场份额；而有的企业则开始收缩战线，把提升盈利能力放到重心的位置。

　　支招：做一个区域就把它做深做透，不以牺牲产品质量为代价，降低物流与仓储成本，提升盈利能力。

　　杜非：艾瑞咨询的最新数据显示，第三季度中国网络经济营收规模达到416.8亿元，同比增长了59.9％。网络市场的空前繁荣让电子商务企业们嗅到了难得的商机，一些传统企业也纷纷进军电子商务市场，声浪一波连着一波。然而，在各家着眼于扩张经营规模、抢夺市场份额的时候，红孩子把提升盈利能力放到重心的位置。

　　对于红孩子来说，我们目前正在调整业务重心，目的就是要提高自己的盈利能力。在提高企业的盈利能力方面，我们一直坚守的原则是：不以牺牲产品质量为代价，无论竞争如何激烈，都不能威胁到产品质量。这是一个企业生存的底线。红孩子在合作品牌的选择方面，有严格的质检体系和标准，所以价格并不是红孩子的优势，而提供可以信赖的高质量产品才是我们的优势。另外，我们之所以要做出以网络业务为核心的战略调整，也是红孩子提高盈利能力的一个重要措施。我们用可以辐射到全国的商城网站的服务模式，取代部分三级城市的目录业务，这无疑可以节约一部分经营成本。目前，红孩子来自网站的收入已经占到公司总收入的一半以上，并且这一块收入还在高速增长中。

　　张靖：互联网的黄金20年已经过去了，纯粹的、创新的互联网商业模式并不多了，现在需要的是用务实的态度来做透某个领域，而不是一味地去跑马圈地。否则一旦资金跟不上，也许有一天就会因为资金链断裂，面临“崩盘”的危险。

　　龚定宇：由于太多的热钱进入中国的电子商务领域，因此不少电子商务企业开始大规模地跑马圈地。在乐友看来，我们更重视的是：做一个区域就把它做深做透，这样其实是降低成本的一个方式。事实上，门店就是一个小的仓储中心，因此开连锁店面，要比做单纯的网店可信度要高，消费者对其依赖性也会更高。

　　谢忠高：热钱特别多的时候，很多企业很容易就把既定的标准降低了。事实上，市场是很残酷的，盲目地扩张市场，风险很大。做零售，开店需要大量的资金，如果想降低风险，企业对于资金的管理能力和预测能力是很重要的。我的建议是：企业应该养成基本的管理意识，不可持续的事情最好别做。

　　让“双腿”都强壮起来

　　2010年，被称为中国互联网企业赴美IPO的高潮年。麦考林、当当网、优酷网和土豆网都是此轮的主角。

　　然而，日前麦考林在短短48个小时内股价跌去六成的“过山车”经历，也给着急赶赴资本市场的中国电子商务企业敲响了警钟：此轮赴美上市的中国电子商务企业中有个明显特征，即尚未盈利，或刚刚盈利，“身子骨”还没有完全长硬，就要“出远门”，因此风险的种子已经埋下。

　　据了解，麦考林目前的业务线主要有两条：一条是线上的麦网，另一条是线下的业务。而在麦考林三季报出炉后显示，麦考林通过邮购目录和在线销售两种方式的产品销量比例约为3∶7。有业界人士分析认为，麦考林的线下这条腿“太细”，这让美国投资者对其线下门店的盈利能力缺乏信心。

　　对此，乐友的投资方之一，永威投资有限公司北京代表处总经理谢忠高认为，上市是电子商务企业融资或者摊薄风险的主要手段。在市场回暖情况下，对于电子商务公司而言，融资可以帮助其市场份额进一步扩大。但是，上市并不是企业的终极目标，而一旦上市表现不佳或引发退市，对于企业经营者来说，对其正常的经营管理和后续的融资都会造成不小的冲击。

　　另外，有业内人士担心，麦考林作为中国第一只电子商务概念股在美国资本市场受到冷遇，可能会影响后续电子商务企业的上市进程。对此，DCCI互联网数据中心总经理胡延平在其微博上表示，麦考林股价重挫，既不能说明中国电子商务的现在，更不能代表中国电子商务的未来，只能说明麦考林自己的过度包装。

　　作为母婴B2C的代表性企业，乐友和红孩子都有可能在2011年赴美上市。对于他们来说，麦考林的启示在于：上市前必须先练好内功，其中稳定而持续的获利能力是前提。如果企业尚处于发展初期，规模与获利能力均有限，虽然受到了资本的热捧而走到了上市门前，但也未必是最佳的上市时机。因此，母婴类B2C企业还需要清醒地认识到，现在还需要做出更多的努力，让自己的“双腿”都强壮起来，才是避免被“风浪”轻易吹倒的关键。