对此，互联网观察家洪波的话很具代表性，尽管腾讯已经是互联网老大，但在心智上，却从来没有做好当老大的心理准备，不知“分肥”，终于把自己弄成了中国互联网的“公敌”。

　　最大的“戒”还不在此。3Q大战发展到360扣扣保镖上线，也还只是产品战，然而，11月3日，“企鹅”似乎被惹烦了，冲动地做出了“装了360，不让用QQ”的决定。这一举动立刻被定义为漠视用户权利的恶性竞争，连同腾讯的贪婪、抄袭问题一起成为了大众关注的焦点。更重要的是，它使360成功转移了焦点，把一场360和腾讯之间的商战变成了腾讯的人民战争。

　　所以，得罪谁也别得罪用户，即便你有中国最多的用户，这恐怕是跨界最大的忌讳。