唐彬:电子支付行业核心就是服务业,但是离不开创新、技术,因为技术、创新是支撑。比如一个电子支付公司,大家说现在门槛很低,当然如果做一个电子支付平台,支持每天一万笔或者十万笔那门槛很低,如果做到每秒几十笔,或者每天几百万笔,这时如果没有高效安全运营的管理体系,可能每天亏钱,系统一上去就下线了。这就是为什么我们跟IBM紧密合作的原因,为什么花这么多资源和精力做这么一个强大的资源平台,主要是为未来规模考虑的。电子支付做不到规模毫无疑义。 主持人:在技术上面的创新可能涉及到一个因素是人,你们这个团队技术上面的有能力的人员你们是怎么吸引来的? 唐彬:怎么吸引有能力有热情的人,这是任何公司核心竞争力之一,也是每天我在这个上面花的时间最多的地方,怎么能让公司吸引到好的人,让好的人能够在公司里发挥他的强项。有各种方式,第一个方式,你这个市场是不是足够大的市场,是不是有足够吸引力。第二,你的公司是不是非常开放、透明,鼓励员工发展你的文化,让员工认同你。比如我在我的公司非常鼓励员工大胆创新、大胆尝试,犯了错误没有关系,只要学了东西就行。开放、轻松的环境,鼓励他们尝试、创新。有很多员工想做一些事情,对电子行业感兴趣,就乐于在公司做,也能够放开手脚做。 第二,我的员工希望都能够成为公司的所有者之一,有公司的主人感的精神。不但有精神,我会通过公司期权制度保证员工成为公司的主人,我会给每个员工做一个期权,他们从这上面得到主人翁的感觉。 主持人:你们现在跟其它行业合作,现在电子支付的概念已经有一些拓宽了,之前可能只是做网上的电子支付,现在包括您提到的电话或者是其它的方式,你们会不会跟包括电子商务或者是跟其它具体的行业做一些业务上的合作?其实我比较感兴趣的是你们会不会跟电子商务的网站做一些合作? 唐彬:其实已经在合作了,跟电子商务网站像当当、百度都合作。 主持人:具体是什么样的形式? 唐彬:不同的企业之间的合作方式不完全一样,有一些是比较深入的合作,有一些是比较标准的合作,都有。毫无疑问,做电子支付一定要跟你的商家紧密合作。 主持人:能谈一谈你们相对比较看好的一些合作方式吗? 唐彬:合作应该从某种意义上讲是把电子支付这个解决方案能够完全融入到客户的交易流程中。因为电子支付本身不是一个产品,它只是用户在购买过程中的一环,要把这一环能够无缝地连接到咱们的合作伙伴商家的交易流程过程中去,这要结成紧密的合作。这是比较好的合作。 举个简单的例子,比如电话支付,用户在交易的时候,在进行付款的时候,商家会告诉用户这是一种新的支付方式,只要打个电话就可以支付了,用户可以很方便打个电话就支付了,完全做到无缝的连接。 主持人:您刚才谈到了比较看好携程的方式,你们跟携城会不会有些合作? 唐彬:有一些初步接触,我相信会有比较深入的合作。 主持人:作为一个创业者,你们可能把一个公司从小发展到大,最终目标是把它做成一个比较大的企业。电子支付这个行业你刚才说有很多家,我比较关注的是你们怎么面对竞争的问题,因为有不少企业也会有它们自己的优势,你们怎么面对比较激烈的竞争? 唐彬:实际上这个问题对我而言,我每天关注最多的不是我的竞争,我第一关注的就是我的员工,怎么样能得到比较好的员工,怎么让员工在这里发挥他们的能量。第二,关注行业的需求、用户的需求。这个行业足够大,这个行业会有竞争对手,我们线上线下的模式,会让用户通过电话、手机、互联网可以很轻松的支付,这种模式会成为成功的模式,现在在这个模式里我们是**的,是第一个在中国推动这个模式的。我现在关注的是怎么让我们这个团队能够把这个模式做得淋漓尽致,能够最大限度满足用户的需求,这是我最大关注的。 至于我们的竞争对手,他们有他们不同的优势和不同的模式,我也希望他们能做好。因为这个行业才刚开始,还是一个初级阶段,需要各个公司通过自己的创新、服务,一起把这个行业推出来。我很乐意看到我们的竞争对手推出新的方式、推出创新的产品,这对行业是一个提升。我不愿意看到一些厂家可能没有什么创新,没有什么服务,就靠降价,那是慢性自杀。为什么?如果这个行业不能保证一定的利润,如果不能保持健康的循环,最后吃亏的还是商家、用户。 主持人:做一个比较,中国这么大市场,您刚才提到会存在比较多的这种公司,比较合理的范围大概是几家企业? 唐彬:这个行业有三五家成功案例应该是很正常的,因为这个行业支付的模式也不完全一样,有些公司的模式可能偏向于网上,有些公司的模式可能偏向于移动。 主持人:谈一下资本的问题。目前从发展阶段来说,你希望把YeePay易宝带到上市或者是什么样的发展目标? 唐彬:市场的机会巨大,会产生几个世界级的企业。我的目标,作为创业者,在这么一个机会前面,在我们的商业模式里,我们是**的。我的目标是希望在2008年左右能够让这个公司在纳斯达克上市,而且目标是希望成为中国第一个第三方支付公司到纳斯达克上市。 主持人:上市是一个非常好的目标,现在可能对上市的要求比较高,需要一定盈利的规模。你们现在有没有盈利? 唐彬:现在应该说还没有盈利,因为现在在行业里我认为基本上没有公司盈利,如果你现在说公司盈利了,反而这个公司发展后劲不足。因为这类行业在迅速扩张,现在以单纯为盈利为目的会走入恶性循环,这个行业就是通过创新的服务、创新的产品来满足足够的市场份额,然后在这上面不断推出新的增值服务,提高你的盈利能力,只有这样才是比较良性的。在我的公司而言,现在盈利不是我的主要目标,我的主要目标是不断开发新的产品、新的服务,不断在一些行业里奠定我们的领导地位。 主持人:你相信明年可能会进入盈利的阶段? 唐彬:明年应该是盈利比较关键的一年。 主持人:我们“白银时代”是比较关注创业的,从您自己的体会来说,创业的过程您有什么样的感受?(责任编辑:admin) |