四、“吉野家”和“MOS汉堡”快餐连锁企业 “吉野家”和“MOS汉堡”快餐连锁企业是日本两个较大的快餐连锁集团,他们共同的特点都是规模较大的跨国公司,吉野家拥有616家快餐连锁店(国外107家),“MOS汉堡”拥有1330家快餐连锁店(国外10余家)。同时,他们拥有自己的物流中心、配餐中心、培训中心和固定的设备供应厂商和原料供应厂商与电子计算机联网系统,形成了产、供、加工、销售、培训的一条龙,具有产品的标准化、工厂设备化、科学现代化和连锁经营的规范化。 吉野家快餐企业是1958年建立的,1970年后开展连锁经营,1977年在国内就发展到100家,同时在美国设立了公司,将吉野家牛肉饭打入美国,现在已在美国建店67家,1987年开始分别在中国台湾省、东南亚、香港和中国建店,主要品种是日式牛肉咖哩饭,新品种的鸡肉饭、猪肉饭、炸面圈,牛肉的90%来自美国的谷物牛。吉野家投资30亿日元新建的中央厨房是一个集食品加工和配餐、物流于一体的现代加工厂,占地6000多平方米,每天加工食品4000多公斤,由半机械化实现了机械化。 工厂的一楼是蔬菜加工,二楼是肉类加工,两条流水线从原材料入厂到保管、加工、出品和包装,全部是自动化,人工减少到最低的限度。工厂内的配送中心总面积2000多平方米,共给各快餐连锁店统一配送的原料商品品种达750多种,中央厨房与各连锁店间以电子计算机联网,当天交换送货信息。送货的运输方式是长期租用运输公司的32辆封闭运输汽车,吉野家去年的纯利润已达100亿日元。 与吉野家相同,日本“MOS”汉堡快餐连锁企业的品种也是比较单一的,以汉堡包为主,但不同风味的汉堡包达30多个种类,有面食的,也有大米的,占95%,其他的品种是拉面、烧烤等。他是在美国麦当劳1971年进入日本的一、二年后仿效麦当劳的品种建立起来的,发展二十几年来,已有直营连锁店 66个,合同连锁店1264个,加盟店大多在国内,年营业额达121.1亿日元。与吉野家不同的是,“MOS”汉堡的加工厂、配餐中心、物流中心基本上是松散型的,他没有大型的中央厨房,而是将各个部分经分解后由不同的厂商分别承担,有的是直接由厂商发往各店,有的是经自己的小型配送中心承担。这个方法的主要特点是投资少,灵活实惠,不足是相对成本高,散乱,管理难度大。现在,吉野家和“MOS”汉堡两个企业都把开发中国的快餐市场作为发展的重点。 |