三、与供应商的合作是关键 办公用品的生产商的情况比较无序,如何培育供应商与自己一起发展?如何在众多的供应商当中选择出适合自身定位的优秀合作伙伴?这是每一个谋求特许经营方式发展的办公用品连锁品牌公司都必须重视的一项长期工作。 四、 选好合适经营场所 房子租金是办公用品特许经营的连锁店每月开支的最大项目。办公用品不是毛利润非常高的行业,通常不宜选择繁华的商业街。建议选择商务区域内的次繁华地段,有众多的潜在的企业客户存在,同时在范围内的客户经过一段时间也容易知晓,送货方便快捷,可以有效控制成本。因此选址要谨慎,多进行比较和测算。 五、实事求是地筛选加盟者 因为办公用品特许经营的独特性,使得不是所有的持币投资者都适合从事。办公用品的特许经营需要很多长期客户。办公用品的连锁店的服务范围通常有限,而且要求经营者自身具备一定营销能力或客户资源。 所以投资者在选择特许经营品牌的同时,特许公司也必须进行认真地评估和筛选。 做出特色的办公用品特许经营品牌 办公用品的特许经营一定也会出现百花齐放的局面,那么对于一个品牌来说,做出自身的特色就非常重要。 消费者对办公用品产品本身往往忠诚度不像服装和快速消费品那么高,这样利用OEM产品(贴牌产品)做出特色是一个很好的方式。一方面消费者因为对品牌的信任而选择,价格往往比市场上同类产品略低,质量却得到了双重保证。而对于加盟者来说,销售更多的OEM产品可以获取更高的毛利润,是一个皆大欢喜的选择。 国外办公用品连锁店在特色上往往有很多可以值得学习的地方。譬如专业的电话销售,SARS期间电话销售的经营方式在国内众多城市都取得了非常好的效果。很多不接触上门直销和愿意去店里采购的公司采用了这种方式,结果能使商家获得一大批固定客户。还有目录销售,美观、便于查找的办公用品目录深受企业和事业单位欢迎,可以与消费者建立一种长期信任的沟通。 围绕超值服务吸引客户也是趋势。譬如可以给客户提供每月采购记录,帮助其了解自身开支,虽有可能一定程度降低了客户办公采购额,但固定的客户数量一定愈来愈多;也可以教会客户如何有效使用和保养复印机、传真机等办公设备;免费帮助客户做新办公室的CAD设计,采用量身定做的办公家具组合等等。 (责任编辑:admin) |