“300平米的店,我们只有一款手机,如果没有文化如何支撑?其实也是通过开店的形式,希望能够塑造和加强品牌文化。我们有一些会员交流专区,有些会员甚至义务帮助购买者解决一些软件下载、兼容等等问题。最终,还是希望能够树立品牌的科技形象。”华海良说。 黄章极少见媒体,据说甚至都不离开珠海,几乎没有其它兴趣爱好,唯一关注的就是工作,会议甚至业务洽谈也不为其所喜欢。据说一次有相关公司高层来拜访,谈话间一个人闯入办公室开始和他说手机的问题,由于太投入,黄章完全忽视来访者,客人尴尬地站起来打招呼要先离开,黄章甚至都没注意到对方说话,结果对方走也不是,留也不是,只好又坐下。 为了让用户满意,黄章更是花样翻新。早在MP3时期,黄章就推行过补差价旧机换新机。手机最初政策制定三个月包换,但产品上市后,由于问题多过黄章的预期,魅族就将三个月包换变成一年包换。对于手机厂商,这是个相当冒险的决定,用户很容易在快到一年的时候使手机出现问题通过政策换一台新机。 有代理商提醒过黄章,黄章还是一意孤行地执行了这个政策,最后的确如最初所料到那样,魅族为此损失过千万。 不要就此以为黄章是头“老黄牛”,还有一些侧面能让他变得活生生。由于黄章经常跟网友交流,很多政策就在交流中制定或者提前透露,而政策和消息到最后实施可能有所变动而引起部分人不满,也有人会站出来大声质疑黄章。黄章从不因为自己的身份而掩饰个性,他在交流中会说的词包括“白痴”、“五毛党”、“TMD”、“关你×事”……而最值得流传的一句如下:“现在我们必须低调过日子,高调做产品。我心里在对那些藐视我们的人嘀咕着:终有一天魅族将光芒四射,射死你~~~” 华海良说公司没有考虑过离开珠海,去深圳或者北京等地,“其它地方有它的好,但是很难说,我们离开珠海还能够保持这种心态,而不变得急功近利。” 「案例二」汉王:非革命者、非榜样 这家被认为有技术的公司,在过去一段时间做了很多没有技术含量的事。也许这就是“中国特色市场”的现实对其做出的“逆选择” 五月,在汉王的平板电脑新品发布会上,汉王的噱头是高管举起大锤砸冰苹果,以示新品战胜iPad的决心。此举为汉王带来巨大关注度的同时,也颇被人诟病“段位太低”。闻听此言后,刘迎建哈哈大笑,身体靠向椅背的同时还伸手撸了撸头发,看上去很惬意。他有着生意人的考虑:对于资金实力还不足够雄厚的成长型企业而言,宣传最怕中规中矩,没有奇兵。“如果两炮没有打响,那这款产品可能就完了。” 自从以电纸书产品重上位,成为被追逐的明星企业,汉王营销宣传屡屡祭出大手笔。按照公开的数字显示,2009年第二季度汉王以每个月800万的额度连续为电纸书投放广告,全年广告费用超过1亿元,而2008年汉王全年净利润也不过3012万。2010年汉王广告费用宣传直接加码到3亿元。如刘迎建所言,如此巨额的广告费用支出绝不希望打水漂,所以多“出位”之举。 汉王第一款电纸书刚刚上市时,汉王内部相关人员闭门讨论很久,讨论出一句广告语:读书人狂喜,印书人跳楼。据说某媒体甚至因为广告语过于夸张而拒绝刊登汉王的广告。然后汉王的电纸书还有搭载神舟七号上天等等宣传。 在中关村的老牌企业中,汉王算是当之无愧“技工贸”起家。当家人刘迎建,中科院自动化所研究员出身,当年响应中科院“带着技术办公司”的号召跳下商海。但现在外界认为,汉王的科技形象已不再突出,刘迎建的科学家形象也“异化”成一个地道商人,说地道是因为其做法得到圈内人的认可:“电纸书在这个时期更多还是来自高端人群的消费,所以广告的投放会有相当大影响。”一位做电纸书的同行评价,“被山寨市场紧盯的产业,如果没有在最初确立地位,接下来的生存难度会大很多。” 宣传无可厚非,但对于一家成立十余年、号称拥有诸多技术专利的厂商而言,仍然需要大量并不能带来美誉度的广告来吸引观众,汉王着实有些尴尬。 “与大多数处于产业链下游完全没有任何话语权的企业不同,汉王有多年的技术积累,它有时能够模模糊糊意识到市场的热点,甚至能够进行产品布局。但它难以依靠自身力量改变市场、通过塑造市场革命者的形象为人所熟知,而完全陷入烧钱的广告战中。”业内一位分析人士表示。 汉王这几年的发展似乎都可以浓缩到这句话里。汉王目前主打的两款产品—电纸书和平板电脑—在产业热潮之前,就已经在刘迎建脑中转过多次。 基于汉王的手写识别技术,刘迎建在2005年想做一个电子记事本的项目。并且当他在美国消费电子展上看到E-ink公司的电子墨水技术时,他认为自己的想法已经有了实现的条件。但是在内部讨论时受到阻力。 因为之前汉王经历过做智能电话的惨痛失败,刘迎建也不再由着自己像过瘾一样开发一款又一款没有经过市场调研的产品,内部对于新项目更加谨慎。这项研发最终还是做了,但刘迎建也没有底气产品能否成功,他密切关注着行业内巨头的动作。索尼在2006年就正式推出了采用电子墨水技术的电子阅读器Reader,但一直没有被主流市场接纳的迹象,所以当刘迎建2007年在纽约机场看到索尼Reader的广告时,感慨万千。 这口气叹完没多久,2007年11月,亚马逊Kindle的神话就开始了。随着一朵小火花越来越大,汉王内部开始重新定位了“电子记事本”业务。 “本肯定不如书的市场大,汉王做电纸书,然后批注、手写功能能够让产品形成差异化。”2008年4月间,汉王电子记事本事业部正式变更为电纸书事业部。为了抢时间,汉王第一款电纸书上市产品甚至完全没有汉王的手写技术。“抢时间更重要,先把山头占住。”后面就如我们所知,汉王的确抓住这个机会,从边缘走向了舞台正中,成为人们关注焦点。 尝到这个甜头,汉王的平板电脑产品也同样依计行事。其实早在2002年左右,汉王就曾与微软合作,将自有的手写识别技术装入Windows XP Tablet PC操作系统中,推出了汉王手写电脑,面向特定行业用户。在汉王内部还有一句戏言,“电脑倒下去,汉王站起来。”但最终市场反应平淡。而此次推出的平板电脑,早于今年3月在德国汉诺威电子展上,已经露相。但直到iPad推出一个月之后,才以“竞争者”的形象出现。(责任编辑:admin) |